AVG en data-eigendom

Volledig data-eigendom voor Europese evenementorganisatoren

Met Tiqqo is de organisator de data-eigenaar. Elk verkocht ticket bouwt aan een gestructureerd klantprofiel binnen het audience CRM van de organisator, met een AVG-bewuste opzet en schone exportopties, zodat bezoekersdata nooit vastzit in een gesloten ticketingsilo.

Hoe Tiqqo omgaat met bezoekersdata en de AVG

Veel Europese organisatoren ontdekken te laat dat hun ticketingplatform feitelijk en juridisch de bezoekersdata controleert. Marketingtoegang is beperkt, exports zijn onvolledig en bij een platformwissel begin je het opbouwen van je publiek opnieuw. Tiqqo is precies omgekeerd opgezet: de organisator behoudt volledig eigenaarschap over de bezoekersdata. Klantprofielen, tickethistorie, marketingtoestemming en segmenten horen bij het account van de organisator en kunnen op elk moment in schone formaten geexporteerd worden. Het platform ondersteunt AVG-fundamenten zoals consent capture per audience, inzage- en verwijderverzoeken en een duidelijke scheiding tussen ticketkoper-data en consumer-only supportdata. Daardoor kan een organisator over edities, merken en tours heen een lange-termijn audience opbouwen, zonder afhankelijk te zijn van de bereidheid van een leverancier om data terug te leveren.

Organisator is data-eigenaar, niet het platform
Gestructureerd klantprofiel per ticketkoper
Marketingtoestemming per audience vastgelegd
AVG-conforme inzage- en verwijderflows
Schone exports van klanten, tickets en segmenten
Dezelfde data in CRM, marketing en rapportage

Gebouwd voor organisatoren zoals jij

Organisatoren die een gesloten platform verlaten

Migreer naar Tiqqo en zie, segmenteer en exporteer eindelijk het publiek dat eerder in een ander platform vastzat.

Merken met meerdere evenementen

Houd een consistent publiek over edities en tours heen, met toestemming en historie aan elk klantprofiel gekoppeld.

Privacygevoelige eventtypes

Gebruik AVG-bewuste flows voor community-, B2B- en ticketevents waar gegevensbescherming een harde eis is.

Veelgestelde vragen

Wie is eigenaar van de bezoekersdata op Tiqqo?

De organisator is eigenaar van de bezoekersdata. Tiqqo verwerkt de data namens de organisator en biedt export- en verwijdertools.

Is Tiqqo AVG-vriendelijk voor Europese organisatoren?

Ja. Tiqqo ondersteunt consent capture, inzage- en verwijderverzoeken en een duidelijk onderscheid tussen organisator-data en platform-only data.

Kan ik mijn klantdata exporteren uit Tiqqo?

Ja. Organisatoren kunnen op elk moment gestructureerde klantprofielen, tickethistorie en segmenten in schone, herbruikbare formaten exporteren.

Hoe wordt marketingtoestemming opgeslagen?

Marketingtoestemming wordt per audience en per klant opgeslagen, zodat deze automatisch wordt gerespecteerd bij e-mailcampagnes.

Verkoopt of deelt Tiqqo bezoekersdata?

Nee. Bezoekersdata is van de organisator. Tiqqo verkoopt of deelt deze niet met andere organisatoren of derden.

Kunnen bezoekers verzoeken om verwijdering van hun data?

Ja. Tiqqo ondersteunt inzage- en verwijderverzoeken als onderdeel van de AVG-conforme opzet.

Gerelateerde functionaliteiten

Pijler

Een event CRM dat groeit met elk verkocht ticket

De Tiqqo CRM maakt van ticketkopers een gestructureerde audience. Elke ticketverkoop maakt of update een klantprofiel, zodat je kopers kunt segmenteren, gedrag begrijpen en duurzame relaties opbouwen.

Gerelateerde functionaliteit

Uitbetaalaanvragen met helder finance-overzicht

In Tiqqo zie je per event welk saldo beschikbaar is, welke refunds en fees zijn verwerkt en wanneer een uitbetaalaanvraag klaarstaat voor verwerking.