Event CRM

Een event CRM dat groeit met elk verkocht ticket

De Tiqqo CRM maakt van ticketkopers een gestructureerde audience. Elke ticketverkoop maakt of update een klantprofiel, zodat je kopers kunt segmenteren, gedrag begrijpen en duurzame relaties opbouwen.

Klanten

Bouw langdurige relaties met je publiek door uitgebreid klantenbeheer en inzichten.

Complete klantprofielen met aankoopgeschiedenis en voorkeuren

Gedetailleerde klantinformatie
Tracking van aankoopgeschiedenis
Voorkeurenbeheer
Communicatielogboeken
Aangepaste velden en tags

Wat je krijgt

Stop met je publiek huren bij een ticketsilo. In Tiqqo is het klantprofiel de bron en blijf jij eigenaar.

Een klantprofiel per ticketkoper
Audience segmentatie op gedrag en tickethistorie
Volledig eigenaarschap over je klant- en audience-data
Profielen updaten automatisch bij elk nieuw ticket
Gebruik dezelfde data in CRM, marketing en rapportage
GDPR-vriendelijke setup voor Europese audiences

Gebouwd voor organisatoren zoals jij

Festivals die jaarlijks een fanbase opbouwen

Volg terugkerende bezoekers over edities heen en gebruik segmenten voor early-bird verkoop en loyalty acties.

Conferenties en B2B organisatoren

Match bezoekers aan bedrijven, zie welke sessies het best verkochten en volg de juiste doelgroepen op.

Fashion en retail evenementen

Segmenteer klanten op besteding of locatie om de juiste mensen uit te nodigen voor sample sales en private events.

Verdieping binnen deze pijler

Kies het onderwerp dat past bij je vraag van nu.

Volledig data-eigendom voor Europese evenementorganisatoren

Met Tiqqo is de organisator de data-eigenaar. Elk verkocht ticket bouwt aan een gestructureerd klantprofiel binnen het audience CRM van de organisator, met een AVG-bewuste opzet en schone exportopties, zodat bezoekersdata nooit vastzit in een gesloten ticketingsilo.

Lees meer

Veelgestelde vragen

Wat is een event CRM?

Een event CRM bewaart klantprofielen en tickethistorie zodat organisatoren hun publiek begrijpen en opnieuw bereiken in plaats van elk evenement als losse transactie te behandelen.

Ben ik eigenaar van de klantdata in Tiqqo?

Ja. Tiqqo is gebouwd zodat organisatoren eigenaar blijven van hun klant- en audience-data, niet het platform.

Kan ik klanten segmenteren voor marketing?

Ja. Je bouwt segmenten op tickethistorie, gedrag en profielvelden en gebruikt ze direct in email marketing campagnes.

Update het CRM zichzelf?

Ja. Elke nieuwe ticketverkoop updatet het bijbehorende klantprofiel, zodat segmenten actueel blijven zonder handwerk.