Tiqqo funktioniert als verbundener Event-Workflow. Du erstellst ein Event, konfigurierst den Ticketverkauf, veroffentlichst einen Ticketshop, empfangst Bestellungen, scannst den Einlass, baust Audience-Daten auf, sendest Kampagnen, prufst Reports und forderst Auszahlungen aus verfugbarem Guthaben an.
Der Wert liegt nicht nur darin, dass jeder Schritt existiert. Der Wert liegt darin, dass alle Schritte dieselben Event-, Bestell- und Kundendaten nutzen.
1. Event erstellen
Du beginnst mit dem Event selbst: Name, Datum, Ort, Branding, Kapazitat und praktische Event-Einstellungen.
In dieser Phase kann das Event im Entwurf bleiben, wahrend du Ticketstruktur und Shop-Erlebnis vorbereitest.
2. Ticketarten und Releases konfigurieren
Ticketarten definieren, was Kaufer erwerben konnen. Ein einfaches Event braucht vielleicht nur eine Ticketart. Ein fortgeschritteneres Event kann Early Bird, Regular, VIP, Gruppentickets, Timed Entry oder Partnerkontingente nutzen.
Releases und Verkaufsfenster bestimmen, wann diese Ticketarten verfugbar sind.
3. Kapazitaten, Codes und Gruppenoptionen hinzufugen
Kapazitatskontrollen verhindern Uberverkauf. Je nach Verkaufsstrategie kannst du mit Eventlimits, Ticketart-Limits und Bestelllimits arbeiten.
Rabatt- und Zugangscodes erlauben kontrollierte Angebote, ohne den offentlichen Ticketpreis zu andern. Gruppentickets helfen, wenn ein Kaufer Zugang fur mehrere Personen organisiert.
4. Ticketshop veroffentlichen
Wenn das Setup bereit ist, veroffentlichst du den Ticketshop. Kaufer wahlen Tickets, schließen den Checkout ab und erhalten eine Bestatigung.
Der Shop sollte fur Kaufer klar sein und fur dein Team genug Struktur bieten, um spater sauber zu reporten.
5. Kaufer zahlen und erhalten Tickets
Bezahlte Bestellungen laufen durch den Zahlungsfluss. Kostenlose Tickets konnen trotzdem Registrierungen oder Gastezugang erzeugen, ohne Ticket-Servicegebuhr.
Nach dem Checkout erhalten Kaufer Kommunikation und scanbare Tickets. Diese Tickets bleiben mit Bestellung, Kunde und Event verbunden.
6. Einlass scannen
Am Eventtag validiert dein Team QR-Tickets. Scanning hilft, doppelte Eintritte zu verhindern und live zu sehen, wer eingecheckt ist.
Einlassdaten sind auch nach dem Event wertvoll, weil Anwesenheit Teil der Kundenhistorie werden kann.
7. CRM, Kampagnen, Reports und Auszahlungen
Wenn Bestellungen, Gaste und Registrierungen eintreffen, kann Tiqqo Kundenprofile rund um deine Audience aufbauen. Marketing kann dann Segmente auf Basis echter Ticketing-Daten nutzen: fruhere Besucher, bestimmte Ticketarten, Wartelisten, VIP-Kaufer oder Personen, die eine Erinnerung brauchen.
Reports zeigen Umsatz, Ticketperformance, Kapazitat, Kampagnenaktivitat und Anwesenheit. Der Finanzfluss hangt von Settlements, verfugbarem Guthaben, Erstattungen, Verifizierung und Bankverarbeitung ab.
Fur Details lies Wie funktionieren Auszahlungen in Tiqqo?.
Was das praktisch bedeutet
Tiqqo verringert die Distanz zwischen Ticketverkauf, Kundendaten, Marketing, Einlass und Finanzen. Statt Kontext in separaten Tools neu aufzubauen, bleibt der Event-Workflow von Setup bis Follow-up verbunden.