Transparence améliorée des règlements de paiement et virements
Nous croyons en une transparence totale sur la façon et le moment où vous recevez les revenus de votre événement. Aujourd'hui, nous introduisons des insights plus clairs sur les règlements de paiement et expliquons notre engagement envers un traitement des paiements sécurisé et fiable.
Comprendre les règlements de paiement 🔒
Chaque méthode de paiement dispose de son propre calendrier de règlement, fixé par les banques et les sociétés de cartes de crédit pour garantir des transactions sécurisées. Bien que nous ayons précédemment traité les virements immédiatement, nous nous alignons sur les normes de sécurité du secteur pour protéger à la fois vous et vos clients.
Votre argent, géré en toute sécurité ✨
Soyez assuré que tous les fonds sont conservés en toute sécurité par notre prestataire de services de paiement jusqu'au virement. Contrairement à certaines plateformes de billetterie qui retiennent les fonds jusqu'après votre événement, nous effectuons les virements dès que les paiements sont dégagés par le prestataire de paiement.
Calendriers de règlement 📅
Délais de règlement maximum actuels pour les différentes méthodes de paiement :
Règlement rapide (1 jour ouvrable) :
- iDeal
- Bancontact
- SOFORT e-commerce
- Giropay
- Payconiq
Règlement standard (14 jours ouvrables) :
- Google Pay
- Visa / Mastercard
- American Express
Nouvelles fonctionnalités pour une meilleure visibilité financière 📊
Pour rendre ce processus parfaitement clair, nous avons introduit :
Bilans financiers par événement
- Voir les fonds réglés disponibles pour le retrait
- Suivre les règlements en attente
- Surveiller toute l'activité financière en un seul endroit
Insights détaillés sur les commandes
- Consulter les détails de paiement des clients
- Suivre les identifiants de transaction
- Voir les dates de règlement exactes pour chaque paiement
Nous nous engageons à vous offrir le traitement des paiements le plus transparent et sécurisé du secteur. Ces mises à jour garantissent que vous savez toujours exactement quand vos fonds seront disponibles, tout en maintenant les normes de sécurité les plus élevées.
Des questions sur ces changements ? Notre équipe de support est là pour vous aider !