03 — Concerts & spectacles

Billetterie pour concerts & shows.
De la première partie au stade.

Du club à l'aréna — Tiqqo gère le placement réservé, le routage de tournée et les données fans dans une seule plateforme. Frais fixes de €0,79 par billet. Aucun pourcentage sur un billet cher.

Éditeur visuel de plan de salleModèles de tournée par étapePlacement réservé & libreAutomation des remboursements

Ce que Tiqqo fait pour toi

Une plateforme pour toute ta tournée — du premier announce au dernier show.

Tiqqo est le logiciel de billetterie et CRM pour concerts et live shows en Europe. Construis ton plan de salle visuellement, copie-le sur chaque étape de tournée et gère placement réservé, debout ou un mix — sans tout reconstruire pour chaque ville.

Aucun pourcentage sur un billet VIP cher. Frais fixes de €0,79 par billet payé. Versements quotidiens via Pay.nl, automation des remboursements quand un show est déplacé, et données fans sur toute l'historique de tournée dans un seul CRM.

Ce que les organisateurs nous racontent

Les concerts et shows cassent à chaque étape de tournée.

Quatre problèmes que les organisateurs de tournée, théâtres et programmateurs voient à chaque tour — et comment Tiqqo les supprime.

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Le plan de salle prend des heures par lieu

Chaque salle est un nouveau puzzle Excel de rangées, sections et blocages. L'éditeur visuel de Tiqqo importe ton template de salle, le copie sur chaque étape et suit les sièges réservés par show.

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Les fans disparaissent entre les tournées

Quelqu'un achète deux billets en 2024, puis silence. Le CRM fan de Tiqqo conserve l'historique complet par profil — qui est venu dans quelle ville, ce qu'ils ont payé, quelles premières parties ils ont vues. Mailer sur le comportement, pas sur la supposition.

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Chaos de remboursement quand un show est déplacé ou annulé

Une étape annulée signifie souvent remboursements manuels, mails et erreurs. L'automation Tiqqo envoie les options (remboursement, voucher, nouvelle date) à chaque acheteur et rembourse automatiquement via Pay.nl.

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Les frais en pourcentage sur un billet cher rongent ta marge

Un billet à €85 sur une plateforme à 6 % te coûte €5,10 de frais — sur Tiqqo €0,79. Sur 8 000 billets vendus par show, c'est la différence entre profit et break-even.

Conçu pour ce segment

Placement réservé. Flow de tournée. Une plateforme.

Quatre features que les organisateurs de tournée et théâtres ne trouvent pas sur la plupart des plateformes — intégrées dans Tiqqo par défaut.

01 — Éditeur visuel de plan de salle

Construis ta salle en une heure, copie-la sur chaque étape.

Drag-and-drop des rangées, sections et blocages. Sièges réservés par show, places accessibles séparément, paliers de prix par balcon. Importe un SVG de la salle et Tiqqo passe en live. Fonctionne pour des salles de 200 à des stades de 50 000.

02 — Modèles de tournée

Un event, vingt villes, sans copier-coller.

Crée ta tournée, ajoute des étapes, copie types de billets, custom fields et plans de salle. Par étape, capacité, prix et ouverture des portes propres.

03 — Automation des remboursements

Déplacé ou annulé ? Un clic, tout est géré.

Envoie aux acheteurs remboursement, voucher ou option de rebook. Pay.nl rembourse, ton CRM enregistre le choix. Plus de marathon d'inbox.

04 — CRM fan avec historique de tournée

Toute ta fanbase, par ville et par tournée.

Profil par fan avec chaque achat, chaque ville, chaque première partie. Segmente par fidélité de tournée, dernière ville visitée ou tranche de prix. Mail depuis Tiqqo, ta marque, ta liste.

05 — Tarification dynamique

Prix selon la demande sans perdre tes fans.

Paliers de prix qui suivent le sell-through, avec un cap fixe pour que les fans ne fuient pas. Configurable par show, transparent en checkout.

Questions fréquentes

Ce que les organisateurs de tournée nous demandent souvent.

Tiqqo fonctionne-t-il pour placement réservé et debout ?

Oui. Dans la même salle tu peux combiner un bloc placement réservé avec une zone debout, chacun avec sa capacité et son prix. Le checkout suit l'état des sièges en temps réel.

Combien de temps pour lancer une tournée de 15 dates ?

Avec les modèles de tournée : construis un show, puis duplique 15× sur de nouvelles dates et villes. Par étape tu n'ajustes que la capacité, l'ouverture des portes et les types de billets locaux. En pratique : une demi-journée pour une tournée complète.

Que se passe-t-il si un show est déplacé ou annulé ?

L'automation envoie à chaque acheteur un choix : remboursement complet, voucher pour une autre date, ou rebook automatique sur la nouvelle date. Pay.nl gère le remboursement, ton CRM enregistre chaque choix. Aucun travail manuel.

Puis-je vendre packages VIP et meet-and-greets en upsell ?

Oui. Add-ons par type de billet, chacun avec sa capacité et son prix. Par exemple 'Front row + meet-and-greet' en add-on limité sur un siège standard. Custom fields pour allergies ou régimes lors de dinner shows.

Comment garder les données fans sur toute une tournée ?

Chaque achat se rattache à un profil fan — automatiquement sur tous les shows et villes. Segmente par fidélité de tournée (3+ shows), dernière ville visitée, tranche de prix ou première partie. Export CSV complet, conforme RGPD.

Combien ça coûte et y a-t-il un pourcentage sur le revenu ?

€0,79 par billet payé — frais fixes, aucun pourcentage. Un billet VIP à €85 te coûte les mêmes €0,79 qu'un billet à €25. Gratuit pour les events gratuits. Versements quotidiens via Pay.nl, aucun frais caché.

One platform · Every event

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Ton premier événement peut être en ligne en quelques minutes. Gratuit et sans engagement.