Een e-mailcampagne plannen helpt je op het juiste moment te versturen zonder afhankelijk te zijn van iemand die precies dan online is. Het is nuttig voor launchmomenten, herinneringen, eventdaginformatie en follow-up.
Een geplande campagne moet nog steeds zorgvuldig gecontroleerd worden. Planning lost alleen timing op.
Kies de timing
Kies een verzendmoment dat past bij de boodschap:
- Verkooplaunch: kort voor of op het moment van de ticketrelease.
- Herinnering: wanneer kopers nog tijd hebben om actie te nemen.
- Praktische eventinfo: dichtbij genoeg om nuttig te zijn, vroeg genoeg om te plannen.
- Follow-up: nadat de eventervaring compleet is.
Plan belangrijke berichten niet zo laat dat support geen tijd meer heeft om te reageren.
Controleer de doelgroep voordat je plant
Campagnedoelgroepen kunnen veranderen wanneer er meer tickets verkocht worden of meer mensen acties afronden. Controleer of de doelgroep nu vastgezet moet worden of pas bij verzending opnieuw beoordeeld moet worden.
Controleer bij gevoelige of grote campagnes de doelgroepgrootte voor het geplande verzendmoment.
Houd de campagne bewerkbaar tot hij definitief is
Plan een campagne pas wanneer onderwerp, tekst, links, afzender en doelgroep klaar zijn. Veranderen details nog, houd de campagne dan in concept.
Werk je een geplande campagne bij, controleer hem dan opnieuw alsof hij nieuw is.
Annuleer wanneer context verandert
Wordt een event gepauzeerd, uitverkocht, verplaatst of geannuleerd, controleer geplande campagnes dan direct. Een vergeten geplande e-mail kan kopers verwarren.