Tiqqo werkt als een gekoppelde eventworkflow. Je maakt een event aan, configureert ticketverkoop, publiceert een ticketshop, ontvangt orders, scant toegang, bouwt audience data op, stuurt campagnes, bekijkt rapportages en vraagt uitbetalingen aan uit beschikbaar saldo.
De waarde zit niet alleen in de losse stappen, maar in het feit dat ze dezelfde event-, order- en klantdata gebruiken.
1. Maak je event aan
Begin met de basis: naam, datum, locatie, branding, capaciteit en praktische instellingen. Het event kan in concept blijven terwijl je ticketstructuur en shop voorbereidt.
2. Configureer tickettypes en releases
Tickettypes bepalen wat kopers kunnen kopen. Een simpel event heeft misschien een tickettype nodig; een groter event gebruikt Early Bird, Regular, VIP, groepstickets of tijdsloten.
Releases en verkoopvensters bepalen wanneer tickets beschikbaar zijn. Begin met Tickettypes & releases instellen als je dit voor het eerst doet.
3. Voeg capaciteit, codes en groepen toe
Capaciteit voorkomt overselling. Je kunt werken met eventlimieten, tickettypelimieten en orderlimieten.
Kortings- en toegangscodes maken gecontroleerde aanbiedingen mogelijk zonder de publieke ticketprijs aan te passen. Groepstickets helpen wanneer een koper toegang voor meerdere mensen regelt.
4. Publiceer de ticketshop
Wanneer de setup klaarstaat, publiceer je de ticketshop. Kopers kunnen tickets kiezen, checkout afronden en bevestiging ontvangen.
5. Kopers betalen en ontvangen tickets
Betaalde orders lopen door de betaalflow. Gratis tickets kunnen nog steeds registraties of gasten opleveren zonder ticketservicefee.
Na checkout ontvangen kopers communicatie en scanbare tickets. Die tickets blijven gekoppeld aan order, klant en event.
6. Scan toegang aan de deur
Op eventdag valideert je team QR-tickets. Scanning helpt dubbele toegang voorkomen en geeft zicht op wie is ingecheckt.
7. Bouw automatisch CRM-profielen op
Orders, gasten en registraties kunnen klantprofielen vormen. Een profiel koppelt ticketgeschiedenis, eventdeelname en marketingstatus.
8. Stuur campagnes vanuit dezelfde data
Marketing kan audience-segmenten gebruiken op basis van echte ticketdata: vorige bezoekers, VIPs, wachtlijsten of mensen die een reminder nodig hebben.
9. Bekijk rapportages
Rapportage helpt je omzet, ticketprestaties, capaciteit, campagnes en aanwezigheid te begrijpen. Die inzichten helpen bij de volgende release of editie.
10. Vraag uitbetalingen aan
De finance-flow hangt af van verwerkte betalingen, beschikbaar saldo, refunds, verificatie en bankverwerking. Lees Hoe werken uitbetalingen in Tiqqo? voor details.