Am Einlass scannt das Team dein Ticket mit dem Handy. Mit diesen Tipps dauert das nur ein paar Sekunden.
So zeigst du dein Ticket
- Öffne die Tiqqo-App und tippe unter Aktuell auf das Ticket.
- Tippe auf den QR-Code, um ihn im Vollbild anzuzeigen.
- Stell die Helligkeit deines Bildschirms auf das Maximum. Die App erinnert dich daran, ändert die Helligkeit aber nicht selbst.
- Halte dein Handy ruhig vor den Scanner.
Unter dem QR-Code steht der Code auch als Text. Kann der Scanner deinen QR nicht lesen, kann das Einlassteam dich mit diesem Code heraussuchen.
Tickets für eine Gruppe
Hast du mehrere Tickets in einer Bestellung? Dann siehst du bei jedem Ticket Ticket 1 von 3 und so weiter. Lass sie nacheinander scannen oder bitte das Einlassteam, die ganze Bestellung auf einmal einzuchecken.
Kommen deine Freunde später? Dann können sie ihr eigenes Ticket öffnen, wenn die Tickets auf ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse laufen. Oder du leitest ihnen das Ticket aus deiner Bestätigungsmail weiter.
Bevor du losgehst
- Öffne deine Tickets schon zu Hause einmal, damit du sicher weißt, dass sie in der App sind.
- Lade dein Handy auf. Ohne Akku kein Ticket.
- Hast du am Eingang vielleicht schlechtes Internet? Dann öffne das Ticket schon, bevor du dich in die Schlange stellst.
Bereits gescannt?
Sagt dir das Einlassteam, dass dein Ticket bereits gescannt wurde? Dann wurde das Ticket schon vorher benutzt, zum Beispiel von jemandem mit einer Kopie. Zeig deine Bestätigungsmail und bitte das Einlassteam, dich über deinen Namen zu suchen.