Las plataformas de venta de entradas estándar suelen ayudarte a publicar una tienda de entradas, cobrar, enviar las entradas y escanear el acceso. Es útil, pero a menudo tratan la venta como el final del flujo de trabajo.
Tiqqo es una alternativa a esas plataformas de venta de entradas porque trata la venta de entradas como el inicio de un sistema operativo más amplio para tus eventos: venta de entradas, CRM de público, marketing, control de acceso y finanzas están conectados.
La venta de entradas estándar termina en la transacción
En una configuración básica de venta de entradas, el objeto más importante suele ser el pedido. Alguien compra una entrada, recibe una confirmación y muestra un código QR en la puerta.
Eso funciona para eventos sencillos, pero puede dejar a los organizadores con poco contexto después del evento. ¿Quién volvió? ¿A qué público deberías invitar primero la próxima vez? ¿Qué campaña funcionó? ¿Qué compradores están vinculados a qué invitados?
Tiqqo convierte la venta de entradas en un CRM de público
En Tiqqo, la actividad de venta de entradas puede convertirse en datos de clientes y de público. Compradores, invitados, inscripciones, historial de entradas y actividad en eventos pueden seguir conectados a los perfiles de clientes.
Eso ayuda a los organizadores a pasar de ventas puntuales a construir un público que repite.
Los datos de tu público siguen siendo útiles
Ser dueño de tu público es uno de los pilares de Tiqqo. El objetivo es que los organizadores mantengan el control sobre los perfiles de clientes, los segmentos y el historial de eventos, en lugar de empezar de cero en cada edición.
Un matiz legal: Tiqqo está pensado para la propiedad de los datos en Europa y para flujos de trabajo que tienen en cuenta el RGPD, pero tus responsabilidades legales siguen dependiendo de tu propio uso, tus avisos de privacidad y tus acuerdos.
El marketing usa datos reales de venta de entradas
El marketing funciona mejor cuando está conectado al comportamiento real en los eventos. Tiqqo te ayuda a enviar campañas a compradores anteriores, a un tipo de entrada concreto, a una lista de espera, a los VIP o a personas que aún tienen que completar la personalización de su entrada.
Eso es muy distinto de exportar una lista amplia a una herramienta genérica de email y adivinar qué público es relevante.
El checkout puede llevar tu marca
Tiqqo permite tiendas de entradas con tu marca y un checkout pensado primero para móvil. Eso importa cuando quieres que los compradores confíen en la marca del evento y no sientan que los envían a un entorno genérico de terceros.
Tipos de entrada, descuentos, entradas de grupo, entradas QR y campos personalizados pueden formar parte de la misma configuración del evento.
El control de acceso vuelve a la plataforma
Escanear no es solo una tarea de puerta. Cuando se validan las entradas QR, la asistencia pasa a formar parte del registro del evento.
Así los organizadores tienen una imagen más clara de quién compró, quién asistió y cómo funcionó la operativa del día del evento.
Las finanzas forman parte de la misma vista
La venta de entradas también tiene una parte financiera: ingresos, comisiones de servicio, reembolsos y liquidaciones. Tiqqo la mantiene más cerca del flujo del evento para que los organizadores no tengan que juntar ventas, reembolsos y estado de las liquidaciones desde distintos sitios.
Para el modelo de tarifas actual, lee ¿Cuánto cuesta Tiqqo?.
Cuándo puede bastar con una venta de entradas estándar
Una herramienta más sencilla puede servirte si solo organizas un evento puntual muy pequeño, no necesitas perfiles de clientes, no tienes previsto hacer campañas de seguimiento y no te importa el historial de tu público.
Tiqqo encaja mejor cuando la venta de entradas forma parte de una relación más larga con tu público.
Qué leer a continuación
Para una comparación neutral por categoría, lee Tiqqo frente a una plataforma de venta de entradas tradicional. Para el enfoque de los datos, lee ¿Qué significa ser dueño de tu público en Tiqqo?.