RGPD et propriété des données

La pleine propriété de vos données pour les organisateurs européens

Avec Tiqqo, l'organisateur est propriétaire des données. Chaque billet vendu crée un profil client structuré dans le CRM audience de l'organisateur, avec une approche conforme au RGPD et des exports propres : vos données participants ne restent jamais enfermées dans une billetterie fermée.

Comment Tiqqo gère les données participants et le RGPD

Beaucoup d'organisateurs européens découvrent trop tard que leur plateforme de billetterie contrôle, juridiquement et en pratique, les données de leurs participants. L'accès marketing est limité, les exports sont partiels et changer de plateforme revient à repartir de zéro. Tiqqo repose sur le principe inverse : l'organisateur garde la pleine propriété des données participants. Profils clients, historique des billets, consentements marketing et segments appartiennent au compte de l'organisateur et peuvent être exportés à tout moment dans des formats propres. La plateforme couvre l'essentiel du RGPD : recueil du consentement par audience, droit d'accès et d'effacement, et séparation claire entre les données des acheteurs et les données réservées au support. Un organisateur peut ainsi développer une audience durable d'une édition, d'une marque ou d'une tournée à l'autre, sans dépendre du bon vouloir d'un prestataire pour récupérer ses données.

L'organisateur est propriétaire des données, pas la plateforme
Un profil client structuré par acheteur de billet
Consentement marketing recueilli par audience
Droit d'accès et d'effacement conformes au RGPD
Exports propres des clients, billets et segments
Les mêmes données dans le CRM, le marketing et le reporting

Conçu pour les organisateurs comme vous

Organisateurs qui quittent une billetterie fermée

Passez à Tiqqo et voyez, segmentez et exportez enfin l'audience qui était bloquée chez un autre prestataire.

Marques aux multiples événements

Gardez une audience unique d'une édition ou d'une tournée à l'autre, avec consentement et historique rattachés à chaque profil client.

Événements sensibles à la vie privée

Utilisez des parcours conformes au RGPD pour les événements communautaires, B2B et payants où la protection des données est une exigence absolue.

Questions fréquentes

À qui appartiennent les données participants sur Tiqqo ?

Les données participants appartiennent à l'organisateur. Tiqqo les traite pour son compte et fournit des outils d'export et de suppression.

Tiqqo est-il conforme au RGPD pour les organisateurs européens ?

Oui. Tiqqo prend en charge le recueil du consentement, le droit d'accès et d'effacement, et distingue clairement les données de l'organisateur de celles propres à la plateforme.

Puis-je exporter mes données clients depuis Tiqqo ?

Oui. Les organisateurs peuvent exporter à tout moment profils clients structurés, historique des billets et segments, dans des formats propres et réutilisables.

Comment le consentement marketing est-il enregistré ?

Le consentement marketing est enregistré par audience et par client, pour être automatiquement respecté lors de l'envoi de campagnes e-mail.

Tiqqo vend-il ou partage-t-il les données participants ?

Non. Les données participants appartiennent à l'organisateur. Tiqqo ne les vend pas et ne les partage ni avec d'autres organisateurs, ni avec des tiers.

Les participants peuvent-ils demander la suppression de leurs données ?

Oui. Tiqqo prend en charge les demandes d'accès et d'effacement des personnes concernées, dans le cadre de son approche conforme au RGPD.

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