Voor tickethouders - Gids

Je ticket laten zien aan de deur

Zo laat je je ticket snel scannen bij de ingang, ook als je tickets voor meerdere personen hebt.

2 min lezen

Aan de deur scant het team je ticket met hun telefoon. Met deze tips gaat dat in een paar seconden.

Zo toon je je ticket

  1. Open de Tiqqo-app en tik op het ticket onder Actueel.
  2. Tik op de QR-code om hem op volledig scherm te tonen.
  3. Zet de helderheid van je scherm op maximaal. De app herinnert je daaraan, maar verandert de helderheid niet zelf.
  4. Houd je telefoon stil voor de scanner.

Onder de QR-code staat ook de code in tekst. Kan de scanner je QR niet lezen, dan kan het deurteam die code gebruiken om je op te zoeken.

Tickets voor een groep

Heb je meerdere tickets in één order? Dan zie je bij elk ticket ticket 1 van 3, enzovoort. Laat ze na elkaar scannen, of vraag het deurteam om de hele order in één keer in te checken.

Komen je vrienden later? Laat hen hun eigen ticket openen, als de tickets op hun naam en e-mailadres staan. Of stuur hun het ticket uit je bevestigingsmail door.

Voor je vertrekt

  • Open je tickets thuis al een keer, zodat je zeker weet dat ze in de app staan.
  • Laad je telefoon op. Zonder batterij geen ticket.
  • Kun je bij de ingang slecht internet hebben? Open het ticket dan alvast voor je in de rij gaat staan.

Al gescand?

Meldt het deurteam dat je ticket al gescand is? Dan is het ticket al eerder gebruikt, bijvoorbeeld door iemand met een kopie. Laat je bevestigingsmail zien en vraag het deurteam je op naam op te zoeken.

Loop je nog ergens op vast?

Ons supportteam antwoordt in EN · NL · DE · FR, meestal binnen 2 uur.

Eén platform · elk event

Je volgende sold-out event begint vandaag.

Je eerste event staat in enkele minuten live. Zonder kosten en geheel vrijblijvend.

Gratis starten