GDPR og eierskap til data

Fullt eierskap til data for europeiske arrangører

Med Tiqqo er det arrangøren som eier dataene. Hver solgte billett bygger en strukturert kundeprofil i arrangørens publikums-CRM, med et GDPR-bevisst oppsett og ryddige eksportmuligheter, så deltakerdataene aldri blir låst inne i en lukket billettplattform.

Slik håndterer Tiqqo deltakerdata og GDPR

Mange europeiske arrangører oppdager for sent at billettplattformen juridisk og praktisk kontrollerer deltakerdataene deres. Tilgangen til markedsføring er begrenset, eksportene er ufullstendige, og bytte av plattform betyr å bygge publikummet fra null. Tiqqo er bygget på det motsatte prinsippet: arrangøren beholder fullt eierskap til deltakerdataene. Kundeprofiler, billetthistorikk, samtykke til markedsføring og segmenter hører til arrangørens konto og kan eksporteres i ryddige formater når som helst. Plattformen støtter det viktigste i GDPR, som innhenting av samtykke per publikum, innsyn og sletting for de registrerte, og et tydelig skille mellom data om billettkjøpere og data som kun brukes til kundesupport. Dermed kan en arrangør bygge et langsiktig publikum på tvers av utgaver, konsepter og turneer, uten å være avhengig av at en leverandør er villig til å dele dataene tilbake.

Arrangøren eier dataene, ikke plattformen
Strukturert kundeprofil per billettkjøper
Samtykke til markedsføring registrert per publikum
GDPR-tilpassede prosesser for innsyn og sletting
Ryddige eksporter av kunder, billetter og segmenter
De samme dataene tilgjengelige i CRM, markedsføring og rapportering

Laget for arrangører som deg

Arrangører som forlater en lukket billettplattform

Bytt til Tiqqo og få endelig se, segmentere og eksportere publikummet som tidligere var låst inne hos en annen leverandør.

Konsepter med flere arrangementer

Behold ett samlet publikum på tvers av utgaver og turneer, med samtykke og historikk knyttet til hver kundeprofil.

Arrangementer der personvern er kritisk

Bruk GDPR-bevisste prosesser for foreningsarrangementer, B2B-arrangementer og billetterte arrangementer der databeskyttelse er et absolutt krav.

Ofte stilte spørsmål

Hvem eier deltakerdataene på Tiqqo?

Arrangøren eier deltakerdataene. Tiqqo behandler dem på vegne av arrangøren og tilbyr verktøy for eksport og sletting.

Er Tiqqo GDPR-vennlig for europeiske arrangører?

Ja. Tiqqo støtter innhenting av samtykke, innsyn og sletting for de registrerte, og et tydelig skille mellom arrangørens data og data som kun brukes av plattformen.

Kan jeg eksportere kundedataene mine fra Tiqqo?

Ja. Arrangører kan når som helst eksportere strukturerte kundeprofiler, billetthistorikk og segmenter i ryddige, gjenbrukbare formater.

Hvordan lagres samtykke til markedsføring?

Samtykke til markedsføring lagres per publikum og per kunde, så det respekteres automatisk når du sender e-postkampanjer.

Selger eller deler Tiqqo deltakerdata?

Nei. Deltakerdataene tilhører arrangøren. Tiqqo verken selger eller deler dem med andre arrangører eller tredjeparter.

Kan deltakere be om at dataene deres slettes?

Ja. Tiqqo støtter forespørsler om sletting og innsyn fra de registrerte som en del av det GDPR-tilpassede oppsettet.

Relaterte funksjoner

Hovedområde