GDPR & äganderätt till data

Full äganderätt till datan för europeiska arrangörer

Med Tiqqo är arrangören ägare till datan. Varje såld biljett bygger en strukturerad kundprofil i arrangörens publik-CRM, med ett GDPR-medvetet upplägg och rena exportmöjligheter, så att besöksdatan aldrig blir inlåst i ett slutet biljettsystem.

Så hanterar Tiqqo besöksdata och GDPR

Många europeiska arrangörer upptäcker för sent att biljettplattformen juridiskt och i praktiken styr deras besöksdata. Tillgången för marknadsföring är begränsad, exporterna är ofullständiga och ett byte av plattform innebär att publiken måste byggas upp från noll. Tiqqo bygger på den motsatta principen: arrangören behåller full äganderätt till besöksdatan. Kundprofiler, biljetthistorik, marknadsföringssamtycken och segment tillhör arrangörens konto och kan när som helst exporteras i rena format. Plattformen stöder det viktigaste i dataskyddsförordningen, som insamling av samtycke per publik, registerutdrag och radering för de registrerade samt en tydlig åtskillnad mellan biljettköpares data och data som bara används för konsumentsupport. Det betyder att en arrangör kan bygga en långsiktig publik över upplagor, varumärken och turnéer utan att vara beroende av att en leverantör vill dela tillbaka datan.

Arrangören äger datan, inte plattformen
Strukturerad kundprofil per biljettköpare
Marknadsföringssamtycke per publik
Flöden för registerutdrag och radering i linje med GDPR
Rena exporter av kunder, biljetter och segment
Samma data tillgänglig i CRM, marknadsföring och rapportering

Byggt för arrangörer som du

Arrangörer som lämnar en sluten biljettplattform

Byt till Tiqqo och se, segmentera och exportera äntligen den publik som tidigare var inlåst hos en annan leverantör.

Varumärken med flera evenemang

Behåll en enhetlig publik över upplagor och turnéer, med samtycke och historik kopplade till varje kundprofil.

Integritetskänsliga typer av evenemang

Använd GDPR-medvetna flöden för community-, B2B- och biljettevenemang där dataskydd är ett absolut krav.

Vanliga frågor

Vem äger besöksdatan i Tiqqo?

Arrangören äger besöksdatan. Tiqqo behandlar den för arrangörens räkning och tillhandahåller verktyg för export och radering.

Är Tiqqo GDPR-vänligt för europeiska arrangörer?

Ja. Tiqqo stöder insamling av samtycke, registerutdrag och radering för de registrerade samt en tydlig åtskillnad mellan arrangörens data och data som bara används av plattformen.

Kan jag exportera min kunddata från Tiqqo?

Ja. Arrangörer kan när som helst exportera strukturerade kundprofiler, biljetthistorik och segment i rena, återanvändbara format.

Hur lagras marknadsföringssamtycken?

Marknadsföringssamtycken lagras per publik och per kund, så att de kan respekteras automatiskt när du skickar e-postkampanjer.

Säljer eller delar Tiqqo besöksdata?

Nej. Besöksdatan tillhör arrangören. Tiqqo säljer eller delar den inte med andra arrangörer eller tredje parter.

Kan besökare begära att deras data raderas?

Ja. Tiqqo hanterar begäranden om radering och registerutdrag som en del av sitt GDPR-anpassade upplägg.

Relaterade funktioner

Pelare