Jeder, der mit Tiqqo arbeitet, bekommt am besten ein eigenes Konto. So musst du deine eigenen Zugangsdaten nicht mit dem Einlassteam teilen. Du legst pro Person fest, was sie sehen und tun darf, und entziehst den Zugriff mit einem Klick wieder.
Die drei Rollen
| Rolle | Was diese Rolle kann | Was nicht |
|---|---|---|
| Admin | Alles: Events, Tickets, Team, Organisationseinstellungen, Finanzen und Auszahlungen | — |
| User | Events und Tickets verwalten, Besucher ansehen und scannen | Team, Organisationseinstellungen und Finanzen |
| Scanner | Tickets in der Tiqqo-App scannen und suchen | Das Dashboard auf der Website und die Verkaufszahlen in der App |
Wähle immer die schlankste Rolle, die noch reicht. Deinem Einlassteam genügt meistens Scanner.
Ein Teammitglied einladen
Nur Admins können Teammitglieder einladen.
- Geh im Tiqqo-Dashboard zu Organisation > Users.
- Klicke auf Invite new user.
- Gib Name und E-Mail-Adresse ein.
- Wähle die Rolle: Admin, User oder Scanner.
- Leg bei Event access fest, ob diese Person bei allen Events oder nur bei ausgewählten Events Zugriff hat. Siehe Zugriff auf bestimmte Events beschränken.
- Füge bei Bedarf eine persönliche Nachricht hinzu und schick die Einladung ab.
Was das Teammitglied bekommt
- Noch kein Tiqqo-Konto: Das Teammitglied bekommt eine E-Mail mit einem Link, um ein Passwort zu wählen. Der Link ist 7 Tage gültig.
- Du legst selbst ein Passwort fest: Hake Choose a password for this user an. Die E-Mail enthält dann die Zugangsdaten. Für Scanner ist auch ein Login-QR dabei.
- Schon ein Tiqqo-Konto: Das Teammitglied wird direkt hinzugefügt und bekommt eine Benachrichtigung. Nach der Anmeldung wählt es deine Organisation.
Ist die Einladung nicht angekommen oder abgelaufen? Schick sie auf der Nutzerseite erneut.
Eine Rolle ändern
Die Rolle oder den Eventzugriff eines Teammitglieds änderst du auf der Nutzerseite. Die Änderung gilt sofort, auch in der App. Deine eigene Rolle kannst du nicht ändern, und eine Organisation braucht immer mindestens einen Admin.