Tiqqo-App für Veranstalter
Scanne Tickets am Einlass, gib deinem Team eigene Zugänge und verfolge den Check-in live mit der Tiqqo-App.
Erste Schritte mit der App
4 ArtikelDie Tiqqo-App herunterladen und anmeldenInstalliere die Tiqqo-App auf iPhone oder Android und melde dich mit deinem Tiqqo-Konto an, um zu scannen und deine Events zu verfolgen.Mit einem Scanner-QR-Code anmeldenMelde dich als Scanner in der Tiqqo-App an, indem du deinen persönlichen Login-QR scannst oder das Token einfügst.In der App zwischen Organisationen wechselnDu arbeitest für mehrere Organisationen? Wähle in der Tiqqo-App, mit welcher Organisation du arbeitest, und wechsle, wann du willst.Die Sprache der App einstellenStell die Tiqqo-App auf Niederländisch, Englisch oder Deutsch. Deine Auswahl wird mit deinem Konto verknüpft.
Team & Zugang
4 ArtikelTeammitglieder einladen: die Rollen Admin, User und ScannerGib allen in deinem Team ein eigenes Tiqqo-Konto mit der passenden Rolle, damit niemand mehr Zugangsdaten teilen muss.Ein Scanner-Konto erstellen und den Login-QR sendenLege für jedes Mitglied deines Einlassteams ein Scanner-Konto an und schick einen QR-Code, mit dem es sich direkt in der App anmeldet.Zugriff auf bestimmte Events beschränkenGib Users nur Zugriff auf bestimmte Events und Scannern nur auf bestimmte Ticketarten, damit alle genau das sehen, was sie brauchen.Zugriff entziehen oder einen neuen Scanner-QR sendenEntferne ein Teammitglied oder schick einen neuen Login-QR, damit ein alter oder geteilter QR-Code nicht mehr funktioniert.
Scannen am Einlass
6 ArtikelTickets mit der Tiqqo-App scannenScanne Tickets am Einlass mit der Kamera deines Handys, an einem oder mehreren Eingängen gleichzeitig.Scanergebnisse erklärtWas bedeuten Gültiges Ticket, Bereits gescannt, Falsches Event, Ungültiges Ticket, Außerhalb der Event-Zeiten und Netzwerkfehler, und was tust du dann?Außerhalb der Eventzeiten scannenWarum die App "Außerhalb der Event-Zeiten" anzeigt und wie du trotzdem scannst, zum Beispiel bei früherem Einlass oder wenn das Event länger dauert.Eine ganze Bestellung auf einmal eincheckenChecke eine Gruppe schnell ein, indem du mehrere Tickets aus einer Bestellung gleichzeitig auswählst und scannst.Einen Scan rückgängig machenAus Versehen das falsche Ticket gescannt? Mach den Scan rückgängig, damit das Ticket wieder verwendet werden kann.Checkliste für dein Einlassteam am EventtagAlles, was dein Einlassteam vorab klären sollte, um ohne Warteschlange und ohne Überraschungen zu scannen.
Während des Events
3 ArtikelDas Dashboard und Live-Zahlen in der AppVerfolge in der App, wie viele Tickets verkauft sind, wie viele Leute drinnen sind und wie schnell der Einlass läuft.Der Event-Scanbericht und die letzten ScansSieh pro Event, wie viele Leute drinnen sind, wann die Spitzenstunde war und wie jede Ticketart eincheckt.Tickets und Bestellungen suchen und manuell eincheckenFinde ein Ticket oder eine Bestellung über Name, E-Mail oder Bestellnummer und checke einen Besucher ohne QR-Code ein.
Fehlerbehebung
1 ArtikelNoch etwas unklar?
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