Tiqqo-App für Veranstalter - Leitfaden

Eine ganze Bestellung auf einmal einchecken

Checke eine Gruppe schnell ein, indem du mehrere Tickets aus einer Bestellung gleichzeitig auswählst und scannst.

3 Min. Lesezeit

Kommt eine Gruppe, bei der eine Person alle Tickets gekauft hat? Dann musst du nicht jedes Ticket einzeln scannen. Du checkst die Tickets aus einer Bestellung auf einmal ein.

So funktioniert es

  1. Öffne die Bestellung. Dafür gibt es zwei Wege:
    • Scanne ein Ticket der Gruppe, tippe auf Details und danach auf Bestellung öffnen;
    • such die Bestellung über Suche nach Name, E-Mail oder Bestellnummer.
  2. Unter Tickets siehst du alle Tickets der Bestellung mit ihrem Status.
  3. Wähle die Tickets aus, die jetzt reinkommen, oder tippe auf Alle auswählen.
  4. Tippe auf Anzahl ausgewählte scannen.

Das Ergebnis

Die App zeigt, wie viele Tickets verarbeitet wurden, aufgeteilt in:

  • Eingecheckt: jetzt drinnen;
  • Bereits gescannt: Diese Tickets wurden schon vorher gescannt;
  • Fehler: Diese Tickets konnten nicht eingecheckt werden, zum Beispiel weil sie ungültig sind.

Tippe auf Bestellung öffnen, um die Details anzusehen, oder auf Fertig, um weiterzuscannen.

Sind noch nicht alle da?

Wähle nur die Leute aus, die gerade vor dir stehen. Die anderen checkst du später ein, mit ihrem eigenen Ticket oder erneut über die Bestellung.

Achtung

Beim Einchecken einer ganzen Bestellung prüft die App die Eventzeiten nicht. Prüfe selbst, ob die Gruppe zum richtigen Event und am richtigen Tag kommt.

Noch etwas unklar?

Unser Support antwortet in EN · NL · DE · FR, meistens innerhalb von 2 Stunden.

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