Der Scanbericht zeigt, wie der Einlass läuft. Du nutzt ihn während des Events, um den Andrang zu verfolgen, und danach, um dein nächstes Event besser zu planen.
Den Bericht öffnen
- Öffne das Event in der App.
- Tippe auf Event-Scan-Bericht.
Was du siehst
- Fortschritt: wie viele Leute drinnen sind, wie viele Tickets verkauft sind, wie viele noch erwartet werden, und das Tempo.
- Scans pro Stunde: die Zahl der Scans in den letzten sieben Stunden, mit der Spitzenstunde.
- Ticketarten: pro Ticketart, wie viele Tickets gescannt und verkauft sind und welcher Anteil schon drinnen ist.
Der Bericht aktualisiert sich alle 30 Sekunden. Oben siehst du, wann er zuletzt aktualisiert wurde.
Letzte Scans
Unter Letzte Scans siehst du jeden Scan des Events: wer, welches Ticket, wann und ob der Scan geklappt hat. Du kannst die Liste nach Name, E-Mail oder QR-Code durchsuchen.
Tippe auf einen Scan für die Details:
- den Zeitpunkt und wer gescannt hat;
- die Bestellung mit Zahlungsart und Gesamtbetrag;
- die anderen Tickets derselben Bestellung.
Von hier aus kannst du einen Scan auch rückgängig machen. Siehe Einen Scan rückgängig machen.
Den Bericht nutzen
- Spitzenstunde: Setz zur geschäftigsten Zeit deines nächsten Events mehr Scanner ein.
- Ticketarten: Hinkt eine Ticketart hinterher? Dann steht diese Gruppe vielleicht am falschen Eingang.
- Erwartet: Eine hohe Zahl kurz vor Einlassschluss deutet auf No-Shows hin.