Standardmäßig hat ein Teammitglied Zugriff auf alle Events deiner Organisation. Mit Event access schränkst du das ein. So sieht ein externer Partner nur sein eigenes Event, und das Team am VIP-Eingang scannt nur VIP-Tickets.
Für Users: Events auswählen
- Geh zu Organisation > Users und öffne das Teammitglied, oder lade ein neues Teammitglied ein.
- Wähle bei Event access die Option Selected events.
- Hake die Events an, auf die dieser User Zugriff hat.
Ein User mit ausgewählten Events sieht nur diese Events im Dashboard und in der App. Neue Events anlegen, Segmente und Kampagnen sind dann nicht verfügbar.
Für Scanner: Events und Ticketarten auswählen
Bei Scannern gehst du einen Schritt weiter. Pro Event hakst du an, welche Ticketarten der Scanner scannen darf.
Beispiele:
- Ein eigener Eingang für VIPs: Die Scanner dort dürfen nur die Ticketart VIP scannen.
- Ein Festival mit einem Eingang für Tages- und einem für Wochenendtickets: Verteile die Ticketarten auf die Teams.
Scannt jemand ein Ticket einer Ticketart, für die er keine Berechtigung hat? Dann lehnt die App das Ticket ab. So kommt niemand über den falschen Eingang rein.
Achtung: keine Auswahl heißt kein Zugriff
Wählst du Selected events, hakst aber nichts an? Dann sieht dieses Teammitglied kein einziges Event. Prüfe nach dem Speichern, ob die richtigen Events und Ticketarten angehakt sind.
Neue Events
Hat ein Teammitglied Zugriff auf All events? Dann bekommt es automatisch auch Zugriff auf Events, die du später anlegst. Bei Selected events musst du neue Events selbst hinzufügen.