Tapahtumatiedot
- ✓Käynnissä olevat ja tulevat tapahtumat päivämäärineen, paikkoineen ja kapasiteetteineen
- ✓Toistuvien tapahtumien pohjat ja kausikalenterit
- ✓Kassalla käytettävät omat kentät
Siirtyminen
Siirry Eventixistä tai Weeztixistä Tiqqoon
Harkitsetko vaihtoa Eventixistä tai Weeztixistä? Tällä sivulla kerromme, miten siirtyminen Tiqqoon käytännössä etenee, mitä kannattaa valmistella ja mitä hyödyt maksuissa, CRM:ssä, sähköpostimarkkinoinnissa ja tilityksissä.
Lyhyesti
Useimmat järjestäjät voivat siirtyä Tiqqoon tapahtumakausien välissä keskeyttämättä käynnissä olevaa myyntiä. Autamme suunnittelemaan siirtymän, siirtämään tapahtuma- ja asiakastiedot sekä määrittämään skannauksen ja tilitykset uudelleen, jotta seuraava tapahtumasi toimii kokonaan Tiqqossa.
Mitä muuttuu, kun vaihdat
- +Palvelumaksu laskee kiinteään 0,79 € + ALV per maksettu lippu
- +Asiakkuudenhallinta (CRM) profiileineen ja segmentteineen on osa samaa alustaa
- +Sähköpostimarkkinointi ja automaatiot toimivat samassa tietokannassa
- +Viikoittaiset tilitykset – prosenttiosuutta ei pidätetä tapahtuman jälkeiseen aikaan
- +Asiakastiedot ja niiden viennit pysyvät täysin sinun omistuksessasi
Kenelle tämä siirto sopii
Tiqqo sopii sinulle hyvin, jos tunnistat useimmat alla olevista kohdista.
- +Myyt maksullisia lippuja EU:ssa ja haluat ennustettavan lippukohtaisen maksun
- +Haluat CRM:n, sähköpostimarkkinoinnin ja lipunmyynnin yhdelle alustalle kolmen sijaan
- +Haluat viikoittaiset tilitykset ilman, että prosenttiosuutta pidätetään tapahtuman jälkeiseen aikaan
- +Haluat omistaa täysin osallistujaprofiilit, segmentit ja viennit
- +Voit ajoittaa siirtymän tapahtumakausien väliin etkä kesken kampanjan
Jos tarvitset lähinnä lipunmyyntiä ja kulunvalvontaa ilman CRM:ää tai markkinointia, löydät rehellisen vertailun Eventix-vertailusivulta.
Siirtyminen 3 vaiheessa
Pidämme siirron tiukasti rajattuna, jotta seuraava tapahtumasi voi toimia Tiqqossa ilman yllätyksiä.
Vaihe 1
Rajaus ja suunnitelma
Listaamme yhdessä käynnissä olevat tapahtumat, lipputyypit, integraatiot ja tärkeät päivämäärät. Valitsemme siirtymälle ajankohdan tapahtumakausien välistä ja sovimme, mikä siirtyy ensin: seuraava tuleva tapahtuma, yksi brändi vai koko kalenteri.
Vaihe 2
Määritys ja tiedonsiirto
Määritämme Tiqqo-työtilasi, tuomme asiakastiedot ja segmentit, rakennamme lipputyypit ja tapahtumasivut uudelleen sekä määritämme maksut ja tilitykset. Brändätty lippukauppasi valmistellaan samaan aikaan, joten voit tarkistaa sen ennen julkaisua.
Vaihe 3
Siirtymä ja käyttö
Sovittuna päivänä seuraavan tapahtuman liput myydään Tiqqossa. Tuemme skannereiden käyttöönottoa paikan päällä, seuraamme ensimmäistä myyntipäivää ja jatkamme sähköpostiautomaatioilla ja CRM-segmenteillä, jotta yleisön kasvattaminen alkaa heti.
Siirron tarkistuslista
Käytä tätä listaa sisäiseen valmisteluun ennen siirtymää. Käymme jokaisen kohdan läpi kanssasi käyttöönoton aikana.
Lipputyypit
- ✓Normaali-, ennakko-, ryhmä- ja VIP-lipputyypit
- ✓Edelleen käytössä olevat alennus- ja pääsykoodit
- ✓Verokannat ja maakohtaiset hinnoittelusäännöt
Asiakastiedot
- ✓Nykyiset ostajaprofiilit suostumustietoineen
- ✓Markkinoinnissa käytetyt segmentit ja listat
- ✓Tilaushistoria, jota tarvitaan asiakastukeen ja raportointiin
Maksujen määritys
- ✓Pankki- ja tilitysasetukset
- ✓Pankkitiedot ja KYC-asiakirjat
- ✓Palautuskäytäntö ja takaisinperintöjen käsittely
Skannaus ja kulunvalvonta
- ✓Laitteet ja käyttäjätilit ovihenkilökunnalle
- ✓Lippujen tarkistussäännöt tapahtuma- ja aluekohtaisesti
- ✓Vieraslistat, vapaaliput ja crew-liput
Sähköposti ja domain
- ✓Lähettäjädomain SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueineen
- ✓Oletuspohjat tilausvahvistuksille ja muistutuksille
- ✓Ensimmäiset markkinointiautomaatiot uudelle tapahtumakaudelle
Miksi järjestäjät siirtyvät Tiqqoon
Ennustettava palvelumaksu 0,79 € + ALV
Kiinteä lippukohtainen maksu kaikilla markkinoilla, ei pakettihintoja tai porrastusta. Tapahtumakohtaisen katteen ennustaminen on helpompaa.
Sisäänrakennettu asiakkuudenhallinta
Asiakasprofiilit, segmentit ja ostokäyttäytyminen samalla alustalla kuin lipunmyynti, joten yleisön kasvattaminen ei riipu toisesta työkalusta.
Integroitu sähköpostimarkkinointi
Sähköpostikampanjat ja automaatiot toimivat samassa tietokannassa, ja suostumukset ja segmentit synkronoituvat lipunmyynnistä.
Viikoittaiset tilitykset, mitään ei pidätetä
Tiqqo tilittää viikoittain, eikä myyntituloistasi pidätetä prosenttiosuutta tapahtuman jälkeiseen aikaan.
Täysi tietojen omistajuus
Järjestäjät omistavat yleisöprofiilit, voivat viedä tiedot milloin tahansa ja päättävät itse, miten tietoja käytetään eri tapahtumissa.
Usein kysyttyä siirtymisestä
Kuinka kauan siirtyminen Tiqqoon kestää?
Useimmat järjestäjät siirtyvät tapahtumakausien välissä muutamassa viikossa. Tarkka aikataulu riippuu käynnissä olevien tapahtumien ja integraatioiden määrästä sekä asiakastietojen laajuudesta. Sovimme konkreettisen suunnitelman ennen kuin mitään muutetaan.
Voinko jatkaa myyntiä Eventixissä tai Weeztixissä siirron aikana?
Kyllä. Yleensä siirrämme seuraavan tulevan tapahtuman Tiqqoon, ja käynnissä oleva myynti saa päättyä vanhalla alustalla. Näin myyntiin ei tule taukoa, ja tiimi oppii käyttämään Tiqqoa ensin yhden tapahtuman avulla.
Menetänkö asiakastietoja, kun vaihdan?
Et. Autamme tuomaan nykyiset asiakasprofiilit suostumustietoineen sekä markkinointiasi ohjaavat segmentit, joten yleisötyö jatkuu ilman, että joudut aloittamaan alusta.
Entä nykyiset skannerini ja kulunvalvonnan asetukset?
Tiqqossa on oma skannaus- ja sisäänkirjausratkaisu. Autamme määrittämään ovihenkilökunnan laitteet ennen ensimmäistä tapahtumaa ja dokumentoimme tarkistussäännöt alueille, vieraslistoille ja crew-lipuille.
Miten tilitykset muuttuvat siirron jälkeen?
Kun pankkitiedot ja vahvistus ovat valmiit, Tiqqo tilittää viikoittain. Prosenttiosuutta ei pidätetä tapahtuman jälkeiseen aikaan, ja kun tilitys on tehty, rahat ovat yleensä tililläsi samana tai seuraavana arkipäivänä.
Kenen kanssa sovin siirron aloittamisesta?
Ota yhteyttä myyntiin saadaksesi siirtosuunnitelman, tai käytä tukikanavaa, jos olet jo yhteydessä tiimiin. Rajaamme siirron ja ehdotamme siirtymälle ajankohdan, joka sopii tapahtumakalenteriisi.
Valmis suunnittelemaan vaihtoa?
Keskustele kanssamme siirtosuunnitelmasta tai vertaa alustoja tarkemmin ennen päätöstä.