Une organisation Tiqqo est l'espace de travail de votre activite evenementielle. C'est l'endroit ou vos evenements, ventes de billets, donnees clients, membres d'equipe, parametres e-mail et parametres finance sont connectes.
Creez une organisation lorsque vous configurez Tiqqo pour une entreprise, une marque evenementielle, un lieu, un club, une fondation ou une equipe qui organise des evenements recurrents.
Compte ou organisation
Votre compte personnel est votre connexion. L'organisation est l'entite business ou evenementielle dans laquelle vous travaillez.
C'est important, car la plupart des donnees de la plateforme sont reliees a l'organisation :
- Evenements et boutiques de billets.
- Commandes, billets et invites.
- Clients et segments audience.
- Membres d'equipe et acces scanner.
- Parametres finance, settlements et versements.
- Parametres e-mail et communication.
Si vous gerez des marques evenementielles ou entites legales separees, vous pouvez avoir besoin d'organisations separees. Si la meme equipe, la meme configuration finance et la meme base clients doivent etre partagees, une seule organisation est souvent plus simple a gerer.
Creer l'organisation
Apres connexion, creez une nouvelle organisation et saisissez son nom. Tiqqo l'utilise comme point de depart pour l'espace de travail.
L'etape de creation actuelle reste volontairement simple : l'organisation peut d'abord etre creee avec un nom, puis completee avec les informations entreprise, support et finance.
Utilisez un nom que votre equipe reconnait en interne. Vous pourrez affiner le branding public plus tard lors de la configuration des evenements, boutiques de billets et communications.
Ce qui se passe apres la creation
Lorsque l'organisation est creee, Tiqqo prepare l'espace de travail de base. La plateforme peut ensuite relier les futurs evenements, commandes, billets, clients et activites finance a cette organisation.
L'organisation est aussi l'endroit ou les modeles de communication par defaut et les parametres au niveau organisation peuvent etre geres. Cela aide a garder les evenements recurrents plus coherents.
Completer l'organisation avant de publier des evenements payants
Avant de mettre en ligne un evenement payant, completez soigneusement le profil de l'organisation. Verifiez au minimum :
- Nom et adresse de l'entreprise.
- E-mail et telephone support.
- E-mail et telephone finance.
- IBAN et beneficiaire pour les demandes de versement.
- Numero fiscal ou TVA lorsque pertinent.
Les exigences exactes peuvent dependre de votre configuration d'evenement, du flux de paiement et de votre accord avec Tiqqo. Faites les controles internes necessaires avant de publier des ventes a fort volume.
Ajouter des membres d'equipe plus tard
Vous n'avez pas besoin d'inviter toute l'equipe avant de creer l'organisation. Il est souvent preferable de terminer la configuration principale, puis d'inviter les membres avec des responsabilites claires.
L'acces equipe est surtout utile pour les event managers, les utilisateurs finance, les marketers et les equipes de scan. Les utilisateurs scanner ne doivent recevoir que l'acces necessaire aux operations d'entree.
A lire ensuite
Apres la creation de l'organisation, continuez avec Ajouter les informations entreprise et support.
Si des billets payants ou des versements font partie de votre configuration, lisez aussi Ajouter les informations financieres.