Een tickettype verbergen, pauzeren of als uitverkocht tonen is niet hetzelfde. Kies de actie die past bij wat kopers moeten begrijpen.
Ga zorgvuldig om met beschikbaarheid wanneer campagnes lopen, omdat kopers via links kunnen binnenkomen die een specifiek ticket noemen.
Verberg een tickettype
Verberg een tickettype wanneer kopers het niet in de publieke shop mogen zien. Dit is handig voor interne voorbereiding, private allocaties, partnertickets of tickets die pas later gebruikt worden.
Verbergen werkt het beste wanneer het ticket nog geen verwachting bij kopers moet wekken.
Pauzeer een tickettype
Pauzeer een tickettype wanneer het later mogelijk terugkomt. Dit helpt als je capaciteit wilt controleren, prijzen wilt aanpassen, een setupfout wilt oplossen of op een nieuw releasemoment wacht.
Als kopers al weten dat het ticket bestaat, is pauzeren vaak duidelijker dan het ticket volledig verwijderen.
Markeer een tickettype als uitverkocht
Gebruik uitverkocht wanneer de allocatie op is en je kopers duidelijk wilt maken dat de vraag groter was dan de beschikbaarheid.
Uitverkocht-meldingen kunnen urgentie ondersteunen voor latere releases, maar gebruik ze niet om kunstmatige schaarste te maken. Houd de koopervaring eerlijk.
Controleer gekoppelde instellingen
Controleer voordat je beschikbaarheid wijzigt:
- Totale eventcapaciteit.
- Capaciteit per tickettype.
- Verkoopvensters.
- Kortings- of toegangscodes.
- Groepstickets en bundels.
- Campagnes die naar dit ticket linken.
Moet de verkoop voor het hele event tijdelijk stoppen, beheer dan de eventstatus in plaats van alleen een tickettype.