Söker du en alternativ biljettplattform är det bra att först veta vad vanliga biljettplattformar gör. De hjälper dig oftast att publicera en biljettshop, ta emot betalningar, skicka biljetter och skanna vid entrén. Det är användbart, men köpet behandlas ofta som slutet på arbetsflödet.
Tiqqo skiljer sig eftersom biljettförsäljningen ses som starten på ett bredare system för att driva evenemang: biljettförsäljning, publik-CRM, marknadsföring, insläppskontroll och ekonomi hänger ihop.
Vanlig biljettförsäljning slutar vid transaktionen
I ett enkelt biljettupplägg är ordern ofta det viktigaste. Någon köper en biljett, får en bekräftelse och visar en QR-kod vid entrén.
Det fungerar för enkla evenemang, men ger dig som arrangör ofta begränsad insikt efteråt. Vem kom tillbaka? Vilken publik ska bjudas in först nästa gång? Vilken kampanj fungerade? Vilka köpare hör ihop med vilka gäster?
En alternativ biljettplattform som gör försäljning till publik-CRM
I Tiqqo kan biljettaktivitet bli kund- och publikdata. Köpare, gäster, anmälningar, biljetthistorik och aktivitet kring evenemang kan hållas kopplade till kundprofiler.
Det hjälper dig att gå från enstaka försäljningar till att bygga en återkommande publik.
Din publikdata förblir användbar
Ägarskap över publiken är en av Tiqqos viktigaste grundpelare. Målet är att du som arrangör ska behålla kontrollen över kundprofiler, segment och evenemangshistorik i stället för att börja om från noll inför varje upplaga.
Tiqqo är byggt för europeiskt dataägande och arbetsflöden med GDPR i åtanke, men ditt juridiska ansvar beror fortfarande på hur du själv använder datan, dina integritetsmeddelanden och dina avtal.
Marknadsföringen bygger på verklig biljettdata
Marknadsföring blir starkare när den kopplas till hur publiken faktiskt beter sig kring evenemang. Med Tiqqo kan du skicka kampanjer till tidigare köpare, en viss biljettyp, en väntelista, VIP-gäster eller personer som ännu inte har personaliserat sina biljetter.
Det är något annat än att exportera en bred lista till ett allmänt e-postverktyg och gissa vilken målgrupp som är relevant.
Kassan kan bära ditt varumärke
Tiqqo stöder biljettshoppar i din egen grafiska profil och en kassa som är byggd för mobilen först. Det spelar roll när du vill att köparna ska lita på ditt eventvarumärke, och inte känna att de skickas vidare till en anonym tredjepartsmiljö.
Biljettyper, rabatter, gruppbiljetter, QR-biljetter och egna fält kan alla ingå i samma evenemangsupplägg.
Insläppskontrollen återkopplar till plattformen
Skanning är inte bara en uppgift vid dörren. När QR-biljetter valideras blir närvaron en del av evenemangets historik.
Det ger dig som arrangör en tydligare bild av vem som köpte, vem som kom och hur det praktiska fungerade under evenemangsdagen.
Ekonomin finns i samma vy
Biljettförsäljning har också en ekonomisk sida: intäkter, serviceavgifter, återbetalningar, avräkningar och utbetalningar. Tiqqo håller det nära evenemangsflödet, så att du inte behöver pussla ihop försäljning, återbetalningar och utbetalningsstatus från olika ställen.
Den aktuella avgiftsmodellen hittar du i Vad kostar Tiqqo?.
När vanlig biljettförsäljning kan räcka
Ett enklare verktyg kan räcka om du bara arrangerar ett mycket litet engångsevenemang, inte behöver kundprofiler, inte planerar några uppföljande kampanjer och inte bryr dig om publikens historik.
Tiqqo passar bättre när biljettförsäljningen är en del av en längre relation med din publik.
Läs vidare
För en neutral jämförelse mellan plattformstyper läser du Tiqqo vs. en traditionell biljettplattform. För dataperspektivet läser du Vad innebär det att äga din publik i Tiqqo?.