Planifier une campagne e-mail aide a envoyer au bon moment sans dependre d'une personne connectee exactement a cette heure. C'est utile pour lancements, rappels, informations jour J et suivis.
Une campagne planifiee demande quand meme une relecture attentive. La planification ne regle que le timing.
Choisir le moment
Choisissez une heure d'envoi adaptee au message :
- Lancement de vente : juste avant ou au moment de la release.
- Rappel : quand les acheteurs ont encore le temps d'agir.
- Information pratique : assez proche pour etre utile, assez tot pour planifier.
- Suivi : apres la fin de l'experience evenement.
Evitez de planifier des messages importants si tard que le support n'a plus le temps de repondre.
Relire l'audience avant planification
Les audiences peuvent changer lorsque davantage de billets sont vendus ou que des personnes terminent des actions. Verifiez si l'audience doit etre figée maintenant ou evaluee au moment de l'envoi.
Pour les campagnes sensibles ou a fort volume, relisez le nombre de destinataires avant l'heure programmee.
Garder la campagne modifiable jusqu'a validation
Ne planifiez une campagne que lorsque l'objet, le texte, les liens, l'expediteur et l'audience sont prets. Si des details changent encore, gardez-la en brouillon.
Si vous modifiez une campagne planifiee, relisez-la comme si elle etait nouvelle.
Annuler si le contexte change
Si un evenement est mis en pause, complet, reporte ou annule, relisez immediatement les campagnes planifiees. Un e-mail programme oublie peut creer de la confusion chez les acheteurs.