GDPR e proprietà dei dati

Piena proprietà dei dati per gli organizzatori di eventi europei

Con Tiqqo il proprietario dei dati è l'organizzatore. Ogni biglietto venduto crea un profilo cliente strutturato nel CRM del pubblico dell'organizzatore, con una configurazione attenta al GDPR ed export puliti, così i dati dei partecipanti non restano mai chiusi in una piattaforma di biglietteria.

Come Tiqqo gestisce i dati dei partecipanti e il GDPR

Molti organizzatori europei scoprono troppo tardi che è la piattaforma di biglietteria a controllare, legalmente e nella pratica, i dati dei loro partecipanti. L'accesso per il marketing è limitato, gli export sono parziali e cambiare piattaforma significa ripartire da zero con il pubblico. Tiqqo nasce dal principio opposto: l'organizzatore mantiene la piena proprietà dei dati dei partecipanti. Profili cliente, storico dei biglietti, consensi marketing e segmenti appartengono all'account dell'organizzatore e si possono esportare in formati puliti in qualsiasi momento. La piattaforma supporta gli aspetti essenziali del GDPR, come la raccolta del consenso per pubblico, le richieste di accesso e cancellazione degli interessati e una netta separazione tra i dati degli acquirenti e i dati usati solo per l'assistenza ai consumatori. Così un organizzatore può far crescere un pubblico nel lungo periodo, tra edizioni, brand e tour, senza dipendere dalla disponibilità di un fornitore a restituirgli i dati.

Il proprietario dei dati è l'organizzatore, non la piattaforma
Profilo cliente strutturato per ogni acquirente
Consenso marketing raccolto per pubblico
Flussi di accesso e cancellazione dei dati in linea con il GDPR
Export puliti di clienti, biglietti e segmenti
Gli stessi dati disponibili in CRM, marketing e report

Pensato per organizzatori come te

Organizzatori che lasciano una piattaforma di biglietteria chiusa

Passa a Tiqqo e finalmente puoi vedere, segmentare ed esportare il pubblico che prima restava chiuso presso un altro fornitore.

Brand con più eventi

Mantieni un unico pubblico coerente tra edizioni e tour, con consensi e storico collegati a ogni profilo cliente.

Eventi con esigenze di privacy elevate

Usa flussi attenti al GDPR per eventi di community, B2B ed eventi con biglietto in cui la protezione dei dati è un requisito imprescindibile.

Domande frequenti

Di chi sono i dati dei partecipanti su Tiqqo?

I dati dei partecipanti sono dell'organizzatore. Tiqqo li tratta per conto dell'organizzatore e mette a disposizione strumenti di export e cancellazione.

Tiqqo è conforme al GDPR per gli organizzatori europei?

Sì. Tiqqo supporta la raccolta del consenso, le richieste di accesso e cancellazione degli interessati e una chiara distinzione tra i dati dell'organizzatore e quelli della sola piattaforma.

Posso esportare i dati dei miei clienti da Tiqqo?

Sì. Gli organizzatori possono esportare in qualsiasi momento profili cliente strutturati, storico dei biglietti e segmenti, in formati puliti e riutilizzabili.

Come viene registrato il consenso marketing?

Il consenso marketing viene registrato per pubblico e per cliente, così viene rispettato automaticamente quando invii campagne email.

Tiqqo vende o condivide i dati dei partecipanti?

No. I dati dei partecipanti appartengono all'organizzatore. Tiqqo non li vende né li condivide con altri organizzatori o con terzi.

I partecipanti possono chiedere la cancellazione dei propri dati?

Sì. Tiqqo supporta le richieste di cancellazione e di accesso degli interessati come parte della sua configurazione in linea con il GDPR.

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