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CRM del pubblico

Costruisci il tuo pubblico a ogni biglietto venduto.

Tiqqo trasforma acquirenti, ospiti e iscrizioni in profili cliente strutturati. Riconosci chi torna, gestisci le liste ospiti e usa i dati del tuo pubblico per segmentazione, marketing e report.

01 - Profili cliente

Ogni ordine diventa un profilo cliente.

Un ordine è più di un incasso. Tiqqo collega acquirenti, ospiti e iscrizioni a un profilo, così vedi a quali eventi ha partecipato una persona, quali biglietti ha comprato e qual è il suo stato marketing.

  • Profili cliente da vendite di biglietti e iscrizioni
  • Storico dei biglietti e attività agli eventi in un unico posto
  • Tag, campi del profilo e consensi disponibili per la segmentazione
  • Meno fogli di calcolo accanto alla biglietteria

02 - Liste ospiti

Stampa, partner e VIP nella stessa configurazione.

Le liste ospiti non dovrebbero vivere fuori dalla biglietteria. Con Tiqqo organizzi separatamente ospiti, crew, stampa o partner, mantenendo la loro presenza collegata allo stesso profilo dell'evento.

  • Gestione degli ospiti accanto ai biglietti a pagamento
  • Utile per stampa, partner, VIP, volontari e crew
  • I dati di presenza restano collegati al tuo evento
  • Lo staff all'ingresso lavora sulla stessa configurazione dell'evento

03 - Segmenti

Raggruppa il tuo pubblico in base a segnali reali.

Crea segmenti di pubblico in base allo storico dei biglietti, al comportamento e ai campi del profilo. Trova acquirenti passati, ospiti o specifiche tipologie di biglietto senza esportare i dati ogni volta.

  • Segmenti per tipologia di biglietto, storico eventi e campi del profilo
  • Usa i segmenti per un email marketing più pertinente
  • Riconosci i visitatori abituali e il pubblico più caldo
  • Gli stessi dati per CRM, marketing e report

04 - Proprietà dei dati

I dati del tuo pubblico restano tuoi.

Tiqqo è pensato per gli organizzatori che vogliono far crescere il proprio pubblico. Profili cliente, consensi e segmenti restano parte della tua organizzazione, invece di finire in una piattaforma di biglietteria chiusa.

  • Approccio ai dati dei clienti e del pubblico che mette al centro l'organizzatore
  • Configurazione attenta al GDPR per gli eventi europei
  • Stato marketing e profili in un unico posto
  • I dati restano utili da un evento all'altro

E non solo

I dettagli che rendono un CRM per eventi davvero utile.

Questa pagina è dedicata a pubblico e CRM. Queste parti si collegano direttamente a biglietteria, marketing e proprietà dei dati in Tiqqo.

01

Ricerca più veloce

Trova acquirenti, ospiti o ordini tramite le informazioni del profilo e del biglietto.

02

Marketing basato sui segmenti

Usa i segmenti del CRM per comunicazioni sugli eventi più pertinenti.

03

Gestione degli ospiti

Tieni biglietti a pagamento, ospiti e inviti nello stesso contesto dell'evento.

04

Proprietà dei dati

Scopri come Tiqqo gestisce i dati dei clienti e del pubblico per gli organizzatori.

05

La biglietteria come fonte di dati

Ogni biglietto venduto alimenta lo stesso profilo usato dal tuo CRM.

06

Contesto per i report

Usa gli stessi dati di clienti ed eventi per capire cosa funziona.

Domande frequenti

L'essenziale, in breve.

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Un CRM per eventi raccoglie profili cliente, storico dei biglietti e segmenti di pubblico intorno ai tuoi eventi, così acquirenti e ospiti non sono semplici transazioni isolate.

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