Tiqqo-app voor organisatoren - Gids

Scannen buiten de eventtijden

Waarom de app "Buiten event-tijden" toont, en hoe je toch kunt scannen, bijvoorbeeld bij vroege deuren of een uitloop.

3 min lezen

Tiqqo gebruikt de startdatum en einddatum van je event als scanvenster. Scan je een ticket daarbuiten, dan toont de app Buiten event-tijden. Zo voorkom je dat iemand een ticket op de verkeerde dag gebruikt.

Wat je ziet

De app toont de tijden van het event, bijvoorbeeld Deuren open 20:00 - 02:00. Daaronder zie je de status van het ticket:

  • nog niet gescand, dan kun je het ticket alsnog inchecken;
  • al gescand om 20:14, dan is de bezoeker al eerder binnengekomen.

Toch scannen of overslaan

  • Tik op Toch scannen om het ticket toch in te checken. Dat is logisch als de deuren eerder opengaan of het event uitloopt.
  • Tik op Overslaan om het ticket niet in te checken.

Ook bij handmatig inchecken via zoeken vraagt de app of je buiten de eventtijden toch wilt inscannen.

Voorkom de melding

Laat je de deuren eerder open dan de starttijd van het event? Zet de starttijd van het event dan op het moment dat de deuren opengaan. Dat pas je aan in het dashboard bij de eventgegevens. Zie Eventdatums, tijden en locatie toevoegen.

Let op: bij het inchecken van een hele order tegelijk controleert de app de eventtijden niet.

Loop je nog ergens op vast?

Ons supportteam antwoordt in EN · NL · DE · FR, meestal binnen 2 uur.

Eén platform · elk event

Je volgende sold-out event begint vandaag.

Je eerste event staat in enkele minuten live. Zonder kosten en geheel vrijblijvend.

Gratis starten