Tiqqo-app voor organisatoren
Scan tickets aan de deur, geef je team eigen toegang en volg de check-in live met de Tiqqo-app.
App: aan de slag
4 artikelenDe Tiqqo-app downloaden en inloggenInstalleer de Tiqqo-app op iPhone of Android en log in met je Tiqqo-account om te scannen en je events te volgen.Inloggen met een scanner-QR-codeLog als scanner in de Tiqqo-app in door je persoonlijke inlog-QR te scannen of het token te plakken.Wisselen tussen organisaties in de appWerk je voor meerdere organisaties? Kies in de Tiqqo-app met welke organisatie je werkt en wissel wanneer je wilt.De taal van de app instellenZet de Tiqqo-app in het Nederlands, Engels of Duits. Je keuze wordt aan je account gekoppeld.
Team & toegang
4 artikelenTeamleden uitnodigen: rollen Admin, Gebruiker en ScannerGeef iedereen in je team een eigen Tiqqo-account met de juiste rol, zodat niemand meer inloggegevens hoeft te delen.Een scanner-account aanmaken en de inlog-QR versturenMaak voor elk lid van je deurteam een scanner-account aan en stuur een QR-code waarmee ze direct in de app inloggen.Toegang beperken tot specifieke eventsLaat gebruikers alleen bij bepaalde events en scanners alleen bij bepaalde tickettypes, zodat iedereen precies ziet wat nodig is.Toegang intrekken of een nieuwe scanner-QR versturenVerwijder een teamlid of stuur een nieuwe inlog-QR, zodat een oude of gedeelde QR-code niet meer werkt.
Scannen aan de deur
6 artikelenTickets scannen met de Tiqqo-appScan tickets aan de deur met de camera van je telefoon, bij één of meerdere ingangen tegelijk.Scanresultaten uitgelegdWat betekenen Geldig ticket, Al gescand, Verkeerd event, Ongeldig ticket, Buiten event-tijden en Netwerkfout, en wat doe je dan?Scannen buiten de eventtijdenWaarom de app "Buiten event-tijden" toont, en hoe je toch kunt scannen, bijvoorbeeld bij vroege deuren of een uitloop.Een hele order in één keer incheckenCheck een groep snel in door meerdere tickets uit één order tegelijk te selecteren en te scannen.Een scan ongedaan makenPer ongeluk het verkeerde ticket gescand? Draai de scan terug, zodat het ticket weer gebruikt kan worden.Checklist voor je deurteam op de eventdagAlles wat je deurteam vooraf moet regelen om zonder wachtrij en zonder verrassingen te scannen.
Tijdens je event
3 artikelenHet dashboard en live cijfers in de appVolg in de app hoeveel tickets er zijn verkocht, hoeveel mensen binnen zijn en hoe snel de deur loopt.Het event-scanrapport en recente scansBekijk per event hoeveel mensen binnen zijn, wanneer het piekuur was en hoe elk tickettype binnenloopt.Tickets en orders zoeken en handmatig incheckenVind een ticket of order op naam, e-mail of ordernummer, en check een bezoeker in zonder QR-code.
Problemen oplossen
1 artikelLoop je nog ergens op vast?
Ons supportteam antwoordt in EN · NL · DE · FR, meestal binnen 2 uur.