Vanlige billettplattformer hjelper deg som regel med å publisere en billettbutikk, ta imot betaling, sende billetter og skanne folk inn. Det er nyttig, men salget blir ofte sett på som slutten av jobben.
Som alternativ billettplattform skiller Tiqqo seg ut ved at billettsalget er starten på et bredere system for hele arrangementet: billettsalg, publikums-CRM, markedsføring, adgangskontroll og økonomi henger sammen.
Vanlig billettsalg stopper ved transaksjonen
I et enkelt billettoppsett er ordren ofte det viktigste. Noen kjøper en billett, får en bekreftelse og viser en QR-kode i døra.
Det fungerer for enkle arrangementer, men gir deg ofte lite innsikt når det hele er over. Hvem kom tilbake? Hvem bør inviteres først neste gang? Hvilken kampanje virket? Hvilke kjøpere hører sammen med hvilke gjester?
Tiqqo gjør billettsalg om til publikums-CRM
I Tiqqo kan aktiviteten rundt billettsalget bli til kunde- og publikumsdata. Kjøpere, gjester, påmeldinger, billetthistorikk og aktivitet på arrangementene kan forbli koblet til kundeprofiler.
Det hjelper deg å gå fra enkeltsalg til å bygge et publikum som kommer igjen.
Publikumsdataene dine forblir brukbare
Eierskap til publikummet er en av de viktigste grunnpilarene i Tiqqo. Målet er at du som arrangør beholder kontrollen over kundeprofiler, segmenter og historikk, i stedet for å begynne på null ved hver utgave.
Et forbehold om det juridiske: Tiqqo er laget for europeisk dataeierskap og arbeidsflyter som tar hensyn til GDPR, men ditt juridiske ansvar avhenger fortsatt av hvordan du bruker dataene, personvernerklæringen din og avtalene dine.
Markedsføringen bruker faktiske billettdata
Markedsføring blir sterkere når den er koblet til hvordan folk faktisk oppfører seg rundt arrangementene. Med Tiqqo kan du sende kampanjer til tidligere kjøpere, en bestemt billettype, en venteliste, VIP-gjester eller personer som ennå ikke har personalisert billetten sin.
Det er noe annet enn å eksportere en bred liste til et generelt e-postverktøy og gjette hvem som er relevante.
Kassen kan bære merket ditt
Tiqqo støtter billettbutikker i egen profil og en kasse som er laget for mobil først. Det betyr noe når du vil at kjøperne skal stole på arrangementets merke og ikke føle at de blir sendt videre til et anonymt tredjepartsmiljø.
Billettyper, rabatter, gruppebilletter, QR-billetter og egendefinerte felt kan alle være en del av det samme oppsettet.
Adgangskontrollen gir data tilbake til plattformen
Skanning er ikke bare en oppgave i døra. Når QR-billetter valideres, blir oppmøtet en del av historikken til arrangementet.
Da får du et tydeligere bilde av hvem som kjøpte, hvem som kom og hvordan driften gikk på selve dagen.
Økonomien ligger i samme oversikt
Billettsalg har også en økonomisk side: omsetning, serviceavgifter, refusjoner, oppgjør og utbetalinger. Tiqqo holder dette nær resten av arbeidet, så du slipper å sette sammen salg, refusjoner og utbetalingsstatus fra ulike steder.
Les Hva koster Tiqqo? for den gjeldende gebyrmodellen.
Når vanlig billettsalg kan være nok
Et enklere verktøy kan holde hvis du bare har ett lite enkeltarrangement, ikke trenger kundeprofiler, ikke planlegger oppfølgingskampanjer og ikke bryr deg om publikumshistorikk.
Tiqqo passer bedre når billettsalget er en del av et lengre forhold til publikummet ditt.
Les videre
Vil du ha en nøytral sammenligning av kategoriene, kan du lese Tiqqo vs. en tradisjonell billettplattform. For datavinkelen kan du lese Hva betyr det å eie publikummet ditt i Tiqqo?.