En tradisjonell billettplattform hjelper deg å selge billetter, ta imot betaling, sende QR-billetter og skanne folk i døra. For mange arrangementer er det minimumskravet.
Tiqqo er laget for arrangører som vil at billettsalget skal henge sammen med publikumsvekst, kundedata, markedsføring, økonomi og driften på selve dagen.
Hva er en tradisjonell billettplattform?
I denne artikkelen mener vi med «tradisjonell billettplattform» en løsning som først og fremst handler om billettsalg og adgang:
- Billettbutikk.
- Kasse.
- Ordrebekreftelse.
- QR-billetter.
- Enkel skanning.
- Enkle salgsrapporter.
Det kan være nok for et enkelt engangsarrangement.
Der Tiqqo skiller seg ut
Tiqqo kombinerer billettsalg med publikums-CRM, eventmarkedsføring, adgangskontroll og oversikt over økonomien.
Forskjellen ligger ikke bare i funksjonslisten. Forskjellen er at de samme dataene om arrangementet og kundene kan brukes til salg, skanning, segmentering, kampanjer, rapporter og fremtidige arrangementer.
Billettsalg: fra kasse til strategi
Tradisjonelt billettsalg starter ofte med en billettype og slutter med et salg. Tiqqo støtter også strukturen bak strategien: salgsfaser, salgsperioder, kapasitetsgrenser, rabattkoder, tilgangskoder, gruppebilletter og en kasse i din egen profil.
Skal du strukturere billettslipp i flere bølger, kan du starte med den engelske veiledningen Sett opp billettyper og salgsfaser.
Publikumsvekst: hva skjer etter at noen har kjøpt?
Det viktigste spørsmålet er hva som skjer etter kjøpet. I Tiqqo kan kjøpere, gjester og påmeldinger bli en del av en kundeprofil.
Det gir deg et bedre grunnlag for gjenkjøp, lojalitet, målrettede kampanjer og planlegging av fremtidige arrangementer.
Tilgang til og eierskap over data
Tiqqo er bygget rundt at arrangøren har kontroll over publikumsdataene. Du skal kunne forstå kundene dine, lage segmenter og bruke dataene i din egen strategi for arrangementene.
Dette er ikke en påstand om hva konkurrentene mangler. Poenget er at Tiqqo er laget for å gjøre publikumsdataene nyttige for arrangøren, ikke bare for billettsystemet.
Markedsføring: bygget inn i samme arbeidsflyt
Med et tradisjonelt oppsett eksporterer arrangører ofte kjøperlister og importerer dem i et annet e-postverktøy. Det kan fungere, men det gir ekstra steg og kan koble kampanjeresultatene fra billettdataene.
Tiqqo kobler markedsføringen mer direkte til event-CRM, billetthistorikk og segmenter.
Økonomi: gebyrer og oversikt over utbetalinger
Pris er en annen del av sammenligningen. Den gjeldende offentlige standardmodellen til Tiqqo er 0,00 € for gratis arrangementer og 0,79 € eks. mva. per betalt billett, pluss betalingskostnader.
Utover gebyret bør du sammenligne hvor tydelig hver plattform viser omsetning, refusjoner, oppgjør og status for utbetalinger. Et gebyr som ser lavere ut, er ikke alltid hele kostnadsbildet.
Driften på selve dagen
Tradisjonelle billettløsninger støtter som regel skanning. Tiqqo ser i tillegg på adgangskontroll som en del av den samlede historikken, slik at innsjekk og oppmøte kan føres tilbake til kunde- og arrangementshistorikken.
Da ser teamet ditt ikke bare hvem som kjøpte, men også hvem som faktisk kom.
Når en tradisjonell plattform fortsatt kan være nok
En enklere plattform kan holde hvis:
- Du har et lite engangsarrangement.
- Du bare trenger en enkel kasse og QR-skanning.
- Du ikke har planer om å markedsføre mot deltakerne senere.
- Du ikke trenger kundeprofiler eller segmentering.
- Du ikke prøver å bygge et eventmerke over tid.
Tiqqo passer bedre når hvert arrangement skal gjøre det neste lettere å selge og forstå.
Slik velger du
Når du sammenligner plattformer, kan du spørre:
- Kan jeg styre billettyper, salgsfaser og kapasitet?
- Har jeg tilgang til kundedataene, og kan jeg bruke dem igjen?
- Kan jeg dele publikummet inn i segmenter?
- Kan jeg sende kampanjer fra samme plattform?
- Kan jeg skanne billetter pålitelig i døra?
- Ser jeg gebyrer, refusjoner, oppgjør og utbetalinger tydelig?
- Er prismodellen tydelig for både gratis og betalte arrangementer?
For en sammenligning med en navngitt konkurrent kan du lese den engelske sammenligningen Tiqqo vs. Weeztix. For priser kan du lese Hva koster Tiqqo?.