Utbetalningen av din biljettförsäljning är en del av ekonomiflödet kring biljetterna i Tiqqo. Kort sagt: en köpare betalar för en biljett, betalningen behandlas, pengarna blir en del av evenemangets ekonomiska saldo, återbetalningar och kostnader räknas av och Tiqqo betalar ut saldot varje vecka.
Ingen procentandel av dina intäkter hålls inne till efter evenemanget. När en utbetalning har gjorts finns pengarna oftast på ditt konto samma eller nästa bankdag.
Utbetalning av biljettförsäljning: snabbt svar
Tiqqo betalar ut varje vecka, för nästan alla arrangörer, och ger dig insyn i intäkter, avgifter, återbetalningar, avräkningar och status för utbetalningar. En utbetalning är ingen omedelbar överföring i samma stund som någon köper en biljett: betalningarna måste först avräknas, och återbetalningar och kostnader dras av.
Från biljettbetalning till utbetalning
När en köpare betalar för en biljett måste betalningen först behandlas och avräknas. Olika betalmetoder kan ha olika tidsramar.
När pengarna har avräknats blir de en del av arrangörens saldo och tas med i nästa veckovisa utbetalning. Återbetalningar, avbokningar, återkrediteringar (chargebacks) eller tillgodohavanden kan minska saldot.
Det här ska ekonomiöversikten hjälpa dig att se
Ekonomivyn ska hjälpa dig som arrangör att förstå:
- Biljettintäkter.
- Serviceavgifter och kostnader.
- Återbetalningar och tillgodohavanden.
- Uppdelning av avräkningar.
- Status för utbetalningar.
- Ekonomin per evenemang.
Målet är att försäljning och ekonomi ska hänga ihop med evenemanget, i stället för att du ska behöva stämma av allt från separata exporter.
Så påverkar återbetalningar och tillgodohavanden utbetalningarna
Återbetalningar och avbokningar förändrar den ekonomiska bilden. En full återbetalning, en delvis avbokning eller ett tillgodohavande kan minska saldot som betalas ut eller ändra resultatet av avräkningen.
Därför bör du ta hänsyn till återbetalningar och beslut i kundtjänsten när du planerar kring utbetalningar.
Det här behöver du för veckovisa utbetalningar
För att få utbetalningar behöver din organisation fullständiga ekonomiuppgifter, som IBAN och betalningsmottagare, och en slutförd verifiering. Läs Lägg till ekonomiuppgifter för att se vilka fält Tiqqo använder.
Det här kan försena en utbetalning
Vanliga skäl till att en utbetalning blir mindre eller kommer senare än väntat:
- Betalningarna är inte helt avräknade.
- Verifieringen eller betalningsinställningarna är inte klara.
- Saldot är inte positivt.
- Återbetalningar, tvister eller återkrediteringar påverkar saldot.
- Banken har inte behandlat överföringen ännu.
- En extra granskning krävs av risk- eller regelefterlevnadsskäl.
Utbetalningar och avstämning
För ekonomiteam är själva utbetalningen bara en del av arbetet. Du behöver också stämma av biljettintäkter, återbetalningar, serviceavgifter, betalningskostnader och avräkningsdetaljer.
Tiqqos styrka på ekonomisidan är att evenemang, beställningar, återbetalningar och utbetalningar syns tillsammans.
Läs vidare
Om avgiftsmodellen kan du läsa Vad kostar Tiqqo?. Hela evenemangets livscykel hittar du i Så fungerar Tiqqo i praktiken.