Att sälja biljetter till evenemang med Tiqqo är ett sammanhängande arbetsflöde. Du skapar ett evenemang, ställer in hur biljetterna ska säljas, publicerar en biljettshop, tar emot ordrar, skannar vid entrén, bygger upp publikdata, skickar kampanjer, går igenom rapporter och får veckovisa utbetalningar.
Värdet ligger inte bara i att varje steg finns. Värdet ligger i att stegen använder samma data om evenemang, ordrar och kunder.
1. Skapa ditt evenemang
Börja med att skapa själva evenemanget: namn, datum, plats, varumärke, kapacitet och praktiska inställningar.
I det här skedet kan evenemanget ligga kvar som utkast medan du förbereder biljettstrukturen och upplevelsen i biljettshoppen.
2. Ställ in biljettyper och släpp
Biljettyperna avgör vad köparna kan köpa. Ett enkelt evenemang kanske bara behöver en biljettyp. Ett mer avancerat evenemang kan använda Early Bird, Ordinarie, VIP, gruppbiljetter, tidsbestämt insläpp eller kvoter för partners.
Släpp och försäljningsperioder bestämmer när biljettyperna finns tillgängliga. Gör du det här för första gången kan du läsa Lägg upp biljettyper och släpp.
3. Lägg till kapacitet, koder och gruppalternativ
Kapacitetsgränser förhindrar överförsäljning. Beroende på försäljningsstrategi kan du arbeta med gränser för hela evenemanget, per biljettyp och per order.
Med rabatt- och åtkomstkoder kan du skapa kontrollerade erbjudanden utan att ändra det publika biljettpriset. Gruppbiljetter hjälper när en köpare ska ordna tillträde för flera personer.
4. Publicera biljettshoppen och börja sälja biljetter
När upplägget är klart publicerar du biljettshoppen. Köparna kan välja biljetter, slutföra köpet och få en bekräftelse.
Din biljettshop ska vara tydlig nog för köparna och strukturerad nog för att ditt team ska kunna rapportera utifrån den senare.
5. Köparna betalar och får sina biljetter
Ordrar med betalda biljetter går igenom betalflödet. Gratisbiljetter kan fortfarande skapa anmälningar eller gästtillträde, utan serviceavgift per biljett.
Efter köpet får köparna orderkommunikation och biljetter som går att skanna. Biljetterna är kopplade till ordern, kunden och evenemanget.
6. Skanna insläppet vid entrén
På evenemangsdagen validerar ditt team QR-biljetterna. Skanningen hjälper till att förhindra dubbla insläpp och ger teamet en löpande operativ bild av vem som har checkat in.
Insläppsdatan är användbar även efter evenemanget, eftersom närvaron kan bli en del av kundhistoriken.
7. Bygg CRM-profiler automatiskt
När ordrar, gäster och anmälningar kommer in kan Tiqqo bygga kundprofiler kring din publik. En profil kan koppla ihop biljetthistorik, deltagande i evenemang och marknadsföringsstatus.
Det är här Tiqqo börjar skilja sig från en enkel biljettshop: köpet blir en del av en längre relation med publiken.
8. Kör kampanjer utifrån samma data
Marknadsföringen kan använda publiksegment som bygger på verklig biljettdata. Du kan kommunicera med tidigare besökare, en viss biljettyp, en väntelista, VIP-köpare eller personer som behöver en påminnelse.
Det minskar behovet av att flytta listor mellan verktyg som inte hänger ihop.
9. Gå igenom rapporterna
Under och efter försäljningen hjälper rapporterna dig att förstå intäkter, hur biljettyperna säljer, kapacitet, kampanjaktivitet och närvaro.
För växande arrangörer är de här insikterna användbara när du ska prissätta nästa släpp, planera nästa upplaga eller bestämma vilken publik du ska kontakta först.
10. Få veckovisa utbetalningar
Tiqqo betalar ut varje vecka, utan att någon procentandel hålls inne till efter evenemanget. Det ekonomiska flödet beror på avräknade betalningar, återbetalningar, verifiering och bankernas handläggning, och Tiqqo visar status för varje utbetalning.
Läs mer i Hur fungerar utbetalningar i Tiqqo?.
Vad det här betyder i praktiken
Tiqqo minskar avståndet mellan biljettförsäljning, kunddata, marknadsföring, arbetet vid entrén och ekonomi. I stället för att återskapa sammanhanget i separata verktyg hålls flödet kring evenemanget ihop från uppsättning till uppföljning.