Après un événement, lors d'un changement dans votre équipe ou quand un QR code a été partagé : il arrive que vous vouliez retirer un accès. Vous avez deux possibilités.
Supprimer un membre d'équipe
- Allez dans Organisation > Users (utilisateurs).
- Ouvrez le membre d'équipe et choisissez Delete user (supprimer l'utilisateur).
L'accès est retiré immédiatement. Le membre d'équipe n'en est pas informé. Son téléphone est encore connecté ? L'application ne fonctionne alors plus pour votre organisation. Les scanners sont automatiquement déconnectés.
Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même, ni supprimer le dernier admin d'une organisation.
Envoyer un nouveau QR code scanner
Utilisez cette option quand un QR code a été partagé, a fuité ou a été perdu.
- Allez dans Organisation > Users et ouvrez le scanner.
- Cliquez sur Send QR by email (envoyer le QR par e-mail) et ajoutez éventuellement un message personnel.
Tiqqo crée alors un nouveau QR code et l'envoie par e-mail au scanner. À partir de ce moment, l'ancien QR code ne permet plus de se connecter. Les téléphones déjà connectés restent connectés. Vous voulez exclure quelqu'un immédiatement ? Supprimez alors le scanner de l'équipe.
Réinitialiser le mot de passe
Vous modifiez en tant qu'admin le mot de passe d'un scanner, ou le scanner réinitialise lui-même son mot de passe ? Tiqqo crée alors aussi un nouveau QR code et l'envoie par e-mail. L'ancien QR code n'est plus valable.
Les scanners peuvent créer eux-mêmes un nouveau QR code
Un scanner peut se connecter sur le site web au Scanner dashboard (tableau de bord scanner). Il peut y créer lui-même un nouveau QR code avec Rotate token (renouveler le token) et consulter ses propres scans récents.