Application Tiqqo pour organisateurs
Scannez les billets à l'entrée, donnez à votre équipe ses propres accès et suivez le check-in en direct avec l'application Tiqqo.
Premiers pas avec l'application
4 articlesTélécharger l'application Tiqqo et se connecterInstallez l'application Tiqqo sur iPhone ou Android et connectez-vous avec votre compte Tiqqo pour scanner et suivre vos événements.Se connecter avec un QR code scannerConnectez-vous à l'application Tiqqo en tant que scanner en scannant votre QR code de connexion personnel ou en collant le token.Changer d'organisation dans l'applicationVous travaillez pour plusieurs organisations ? Choisissez dans l'application Tiqqo avec quelle organisation vous travaillez et changez-en quand vous voulez.Changer la langue de l'applicationPassez l'application Tiqqo en néerlandais, en anglais ou en allemand. Votre choix est lié à votre compte.
Équipe & accès
4 articlesInviter des membres d'équipe : rôles Admin, User et ScannerDonnez à chaque membre de votre équipe son propre compte Tiqqo avec le bon rôle, pour que plus personne n'ait à partager ses identifiants.Créer un compte scanner et envoyer le QR code de connexionCréez un compte scanner pour chaque membre de votre équipe d'accueil et envoyez un QR code qui lui permet de se connecter directement à l'application.Limiter l'accès à certains événementsDonnez aux utilisateurs l'accès à certains événements seulement, et aux scanners à certains types de billets seulement, pour que chacun voie exactement ce dont il a besoin.Retirer l'accès ou envoyer un nouveau QR code scannerSupprimez un membre d'équipe ou envoyez un nouveau QR code de connexion, pour qu'un ancien QR code ou un QR code partagé ne fonctionne plus.
Scanner à l'entrée
6 articlesScanner des billets avec l'application TiqqoScannez les billets à l'entrée avec la caméra de votre téléphone, à une ou plusieurs entrées en même temps.Résultats de scan expliquésQue signifient Valid ticket, Already scanned, Wrong event, Invalid ticket, Outside event times et Network error, et que faire dans chaque cas ?Scanner en dehors des horaires de l'événementPourquoi l'application affiche « Outside event times », et comment scanner quand même, par exemple si les portes ouvrent plus tôt ou si l'événement se prolonge.Enregistrer une commande entière en une foisFaites entrer un groupe rapidement en sélectionnant et en scannant en même temps plusieurs billets d'une même commande.Annuler un scanVous avez scanné le mauvais billet par erreur ? Annulez le scan pour que le billet puisse être utilisé à nouveau.Checklist pour votre équipe d'accueil le jour de l'événementTout ce que votre équipe d'accueil doit préparer pour scanner sans file d'attente et sans mauvaise surprise.
Pendant votre événement
3 articlesLe tableau de bord et les chiffres en direct dans l'applicationSuivez dans l'application combien de billets ont été vendus, combien de personnes sont entrées et à quel rythme l'entrée avance.Le rapport de scan de l'événement et les scans récentsConsultez pour chaque événement combien de personnes sont entrées, quelle était l'heure de pointe et comment chaque type de billet arrive.Rechercher des billets et des commandes et enregistrer manuellementTrouvez un billet ou une commande par nom, e-mail ou numéro de commande, et enregistrez un visiteur sans QR code.
Dépannage
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