Application Tiqqo pour organisateurs - Guide

Enregistrer une commande entière en une fois

Faites entrer un groupe rapidement en sélectionnant et en scannant en même temps plusieurs billets d'une même commande.

3 min de lecture

Un groupe arrive et une seule personne a acheté tous les billets ? Vous n'avez pas besoin de scanner chaque billet séparément. Vous enregistrez les billets d'une même commande en une seule fois.

Comment ça marche

  1. Ouvrez la commande. Vous avez deux possibilités :
    • scannez un billet du groupe et touchez Details (détails), puis Open order (ouvrir la commande) ;
    • recherchez la commande via Search (rechercher) par nom, e-mail ou numéro de commande.
  2. Sous Tickets (billets), vous voyez tous les billets de la commande avec leur statut.
  3. Sélectionnez les billets qui entrent, ou touchez Select all (tout sélectionner).
  4. Touchez Scan nombre selected (scanner nombre sélectionnés).

Le résultat

L'application indique combien de billets ont été traités, répartis en :

  • Checked in (enregistrés) : entrés à l'instant ;
  • Already scanned (déjà scannés) : ces billets avaient déjà été scannés ;
  • Error (erreur) : ces billets n'ont pas pu être enregistrés, par exemple parce qu'ils sont invalides.

Touchez Open order pour consulter les détails, ou Done (terminé) pour continuer à scanner.

Tout le monde n'est pas encore là ?

Sélectionnez uniquement les personnes qui se trouvent devant vous. Vous enregistrerez les autres plus tard, avec leur propre billet ou à nouveau via la commande.

Attention

Lors de l'enregistrement d'une commande entière, l'application ne vérifie pas les horaires de l'événement. Vérifiez vous-même que le groupe vient pour le bon événement et le bon jour.

Encore bloque ?

Notre support repond en EN · NL · DE · FR, generalement sous 2 heures.

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