L'application Tiqqo est disponible sur iPhone, iPad et Android. Les organisateurs et leur équipe l'utilisent pour scanner les billets, voir en direct combien de personnes sont entrées et rechercher des billets ou des commandes. Les acheteurs utilisent la même application pour ouvrir leurs billets.
Télécharger l'application
- iPhone et iPad : Tiqqo sur l'App Store
- Android : Tiqqo sur Google Play
Choisir comment vous connecter
À l'ouverture, l'application vous demande comment vous souhaitez vous connecter :
- My tickets (mes billets) est destiné aux acheteurs. Ils se connectent avec leur adresse e-mail et un code, sans compte.
- Scanner & Event Management est destiné aux organisateurs et à leur équipe. Choisissez cette option.
Se connecter avec e-mail et mot de passe
- Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Tiqqo.
- Touchez Sign in (se connecter).
- Vous avez accès à plusieurs organisations ? Choisissez celle avec laquelle vous voulez travailler.
Vous utilisez le même compte que dans le tableau de bord Tiqqo sur le site web. Il n'est pas possible de créer un compte dans l'application. Vous le faites via tiqqo.com, ou un admin de votre organisation vous invite.
Mot de passe oublié
Touchez Forgot password? (mot de passe oublié ?). L'application ouvre la page de réinitialisation de Tiqqo dans votre navigateur. Une fois le mot de passe réinitialisé, connectez-vous dans l'application avec votre nouveau mot de passe.
Vérification en deux étapes
La vérification en deux étapes est activée sur votre compte ? Vous ne pouvez alors pas encore vous connecter à l'application avec e-mail et mot de passe. Utilisez la version web, ou demandez à un admin de vous créer un compte scanner qui se connecte avec un QR code.
Ce que vous voyez après la connexion
Ce que vous voyez dans l'application dépend de votre rôle :
- Les admins et les utilisateurs voient le tableau de bord, tous les événements auxquels ils ont accès, la recherche et le scanner.
- Les scanners voient les événements qu'ils peuvent scanner, la recherche et le scanner. Le tableau de bord avec les chiffres de vente leur est masqué.
Pour en savoir plus sur les rôles, consultez Inviter des membres d'équipe et rôles.