Le rapport de scan montre comment se passe l'entrée. Vous l'utilisez pendant l'événement pour suivre l'affluence, et après coup pour mieux planifier votre prochain événement.
Ouvrir le rapport
- Ouvrez l'événement dans l'application.
- Touchez Event scan report (rapport de scan de l'événement).
Ce que vous voyez
- Progress (progression) : combien de personnes sont entrées, combien de billets ont été vendus, combien de personnes sont encore attendues, et le rythme.
- Scans per hour (scans par heure) : le nombre de scans sur les sept dernières heures, avec la Peak hour (heure de pointe).
- Ticket types (types de billets) : pour chaque type de billet, combien de billets ont été scannés et vendus, et quel pourcentage est déjà entré.
Le rapport est actualisé toutes les 30 secondes. En haut, vous voyez quand il a été mis à jour pour la dernière fois.
Scans récents
Sous Recent scans (scans récents), vous voyez chaque scan de l'événement : qui, quel billet, quand et si le scan a réussi. Vous pouvez rechercher dans la liste par nom, e-mail ou QR code.
Touchez un scan pour voir les détails :
- l'heure et la personne qui a scanné ;
- la commande avec le mode de paiement et le montant total ;
- les autres billets de la même commande.
D'ici, vous pouvez aussi annuler un scan. Voir Annuler un scan.
Utiliser le rapport
- Heure de pointe : prévoyez plus de scanners au moment le plus chargé de votre prochain événement.
- Types de billets : un type de billet est en retard ? Ce groupe se trouve peut-être à la mauvaise entrée.
- Attendus : un nombre élevé peu avant la fermeture indique des no-shows.