Tiqqo è un software per organizzatori di eventi che cercano qualcosa in più di un posto dove vendere biglietti. È pensato per i team che vogliono far lavorare insieme vendite, dati dei clienti, comunicazione, controllo accessi e quadro finanziario.
Per questo Tiqqo è particolarmente adatto a eventi ricorrenti, brand di eventi in crescita e team che tengono alla proprietà del proprio pubblico.
Organizzatori di eventi
Tiqqo è adatto a chi organizza festival, serate in discoteca, concerti, spettacoli, eventi per la community ed eventi privati. Questi organizzatori di solito hanno bisogno di tipologie di biglietto flessibili, finestre di vendita, codici sconto, biglietti di gruppo, biglietti QR e un ingresso che funzioni senza intoppi.
È utile soprattutto quando l'evento non è un esperimento isolato, ma parte di un pubblico o di un brand da far crescere nel tempo.
Eventi aziendali
Conferenze, fiere, seminari, eventi di networking e workshop spesso richiedono più di un checkout. Servono iscrizioni, dati dei partecipanti, liste ospiti, campi personalizzati, follow-up e report.
Tiqqo aiuta i team di eventi aziendali a tenere collegati iscrizioni, biglietteria e profili cliente, così il follow-up dopo l'evento non parte da un export scollegato.
Retail, moda e sample sale
Sample sale, pop-up ed eventi retail su invito lavorano spesso con capienza limitata, ingressi a fasce orarie, momenti VIP ed elenchi di clienti abituali.
Tiqqo si adatta a questo modo di lavorare quando vuoi decidere chi può entrare, quante persone arrivano in ogni fascia e come i dati dei clienti possono aiutarti per l'edizione successiva.
Club sportivi e associazioni
Club sportivi e associazioni possono usare Tiqqo per biglietti delle partite, open day, tornei, eventi per i soci ed eventi per la community.
Qui resta sul concreto: usa Tiqqo per vendita di biglietti, scansione, dati del pubblico e report. Non dare per scontate funzioni avanzate come abbonamenti stagionali, rivendita o posti assegnati allo stadio, a meno che la tua configurazione di Tiqqo non le preveda esplicitamente.
Team marketing e comunicazione
I team marketing usano Tiqqo quando vogliono raggiungere le persone in base a dati reali su biglietti ed eventi. Per esempio con segmenti di acquirenti passati, VIP, iscritti alla lista d'attesa, tipologie di biglietto specifiche o partecipanti a un'edizione precedente.
Dato che il marketing è vicino al CRM e alla biglietteria, le campagne possono essere più pertinenti di una generica lista per la newsletter.
Team di scansione e personale all'ingresso
Chi lavora all'ingresso ha bisogno di un flusso semplice: scansionare il biglietto, convalidare l'accesso e far scorrere la fila. Tiqqo gestisce la convalida dei biglietti QR e aiuta i team a tenere la scansione collegata alla scheda dell'evento.
Il team di scansione non ha bisogno di accedere a tutte le impostazioni commerciali o finanziarie. Il suo lavoro è operativo: convalidare gli ingressi e far andare avanti l'evento.
Acquirenti e partecipanti
Chi compra biglietti usa Tiqqo quando acquista, riceve, scarica e mostra i biglietti per un evento. Per domande specifiche dell'acquirente, il riferimento migliore resta l'organizzatore: è lui a decidere su regole dell'evento, line-up, regolamento della location e rimborsi.
Tiqqo offre anche canali di assistenza per gli acquirenti, per domande su ordini, biglietti e accessi.
Per chi Tiqqo potrebbe non essere adatto
Tiqqo potrebbe essere più di quanto ti serve se cerchi solo un piccolo modulo RSVP, un semplice conteggio di presenze per un evento privato o un annuncio su un marketplace, senza alcun interesse per i dati del pubblico.
Dà il meglio quando la biglietteria è collegata a un flusso di lavoro più ampio: profili cliente, comunicazione ricorrente, controllo accessi e visibilità finanziaria.
Cosa leggere dopo
Per una panoramica del prodotto, leggi Cos'è Tiqqo?. Se stai confrontando diverse soluzioni di biglietteria, leggi Tiqqo e una piattaforma di biglietteria tradizionale a confronto.