Una piattaforma di biglietteria online tradizionale ti aiuta a vendere biglietti, gestire il checkout, inviare biglietti QR e scansionare le persone all'ingresso. Per molti eventi è il minimo indispensabile.
Tiqqo è pensato per gli organizzatori che vogliono collegare quel flusso di biglietteria alla crescita del pubblico, ai dati dei clienti, al marketing, alla finanza e all'operatività nel giorno dell'evento.
Cos'è una piattaforma di biglietteria tradizionale?
In questo articolo, per "piattaforma di biglietteria tradizionale" intendiamo una piattaforma concentrata soprattutto su vendita e accesso:
- Biglietteria online.
- Checkout.
- Conferma d'ordine.
- Biglietti QR.
- Scansione di base.
- Report di vendita essenziali.
Per un evento semplice e occasionale può bastare.
In cosa Tiqqo è diverso
Tiqqo unisce la biglietteria a CRM del pubblico, marketing per eventi, controllo accessi e visibilità sulla parte finanziaria.
La differenza non sta solo nell'elenco delle funzionalità. Sta nel fatto che gli stessi dati su eventi e clienti alimentano vendite, scansione, segmentazione, campagne, report ed eventi futuri.
Vendita di biglietti: dal checkout alla strategia
La biglietteria tradizionale spesso parte da una tipologia di biglietto e finisce con la vendita. Tiqqo supporta anche la struttura commerciale dietro quella strategia: lotti di vendita, finestre di vendita, controllo della capienza, codici sconto, codici di accesso, biglietti di gruppo e checkout con il tuo brand.
Se devi organizzare le ondate di vendita, parti da Set up ticket types & releases (in inglese).
Crescita del pubblico: cosa succede dopo l'acquisto?
La domanda chiave è cosa succede dopo il checkout. In Tiqqo, acquirenti, ospiti e iscritti possono confluire in un profilo cliente.
Così hai una base più solida per vendite ripetute, fidelizzazione, campagne mirate e pianificazione dei prossimi eventi.
Accesso e proprietà dei dati
Il posizionamento di Tiqqo si basa sul controllo dei dati del pubblico da parte dell'organizzatore. Devi poter capire i tuoi clienti, creare segmenti e usare quei dati per la tua strategia.
Non è un'affermazione su ciò che manca ad altre piattaforme. Il punto è che Tiqqo è progettato per rendere i dati del pubblico utili all'organizzatore, non solo al sistema di biglietteria.
Marketing: integrato nello stesso flusso
Con un sistema tradizionale, gli organizzatori spesso esportano gli elenchi degli acquirenti e li importano in un altro strumento di email. Funziona, ma aggiunge passaggi e può separare i risultati delle campagne dai dati di biglietteria.
Tiqqo collega il marketing in modo più diretto al CRM per eventi, allo storico dei biglietti e ai segmenti.
Finanza: commissioni e visibilità sugli accrediti
Anche il prezzo fa parte del confronto. Il modello pubblico standard attuale di Tiqqo prevede 0,00 € per gli eventi gratuiti e 0,79 € (IVA esclusa) per ogni biglietto a pagamento, più i costi di pagamento.
Oltre alla commissione, confronta con quanta chiarezza ogni piattaforma mostra incassi, rimborsi, regolamenti e stato degli accrediti. Una commissione che sembra più bassa non sempre racconta il costo reale.
Operatività nel giorno dell'evento
La biglietteria tradizionale di solito gestisce la scansione. Tiqqo tratta il controllo accessi come parte della scheda complessiva dell'evento, così check-in e presenze tornano nello storico di clienti ed eventi.
In questo modo il tuo team sa non solo chi ha comprato, ma anche chi si è presentato davvero.
Quando una piattaforma tradizionale può bastare
Una piattaforma più semplice può essere sufficiente se:
- Organizzi un piccolo evento occasionale.
- Ti servono solo un checkout di base e la scansione QR.
- Non pensi di fare marketing verso i partecipanti in seguito.
- Non hai bisogno di profili cliente o segmentazione.
- Non stai cercando di costruire un brand di eventi nel lungo periodo.
Tiqqo è la scelta più adatta quando ogni evento deve rendere il successivo più facile da vendere e da capire.
Come scegliere
Quando confronti le piattaforme, chiediti:
- Posso gestire tipologie di biglietto, lotti di vendita e capienza?
- Posso accedere ai dati dei clienti e riutilizzarli?
- Posso segmentare il pubblico?
- Posso inviare campagne dalla stessa piattaforma?
- Posso scansionare i biglietti all'ingresso in modo affidabile?
- Vedo con chiarezza commissioni, rimborsi, regolamenti e accrediti?
- Il modello di prezzo è chiaro sia per eventi gratuiti sia a pagamento?
Per un confronto diretto con un concorrente, leggi Tiqqo vs Weeztix (in inglese). Per i prezzi, leggi Quanto costa Tiqqo?.