Perinteinen lipunmyyntialusta auttaa myymään lippuja, hoitamaan kassan, lähettämään QR-liput ja skannaamaan kävijät ovella. Monessa tapahtumassa se on vähimmäisvaatimus.
Tiqqo on tehty järjestäjille, jotka haluavat kytkeä lipunmyynnin yleisön kasvattamiseen, asiakastietoihin, markkinointiin, talouteen ja tapahtumapäivän toimintaan.
Mikä on perinteinen lipunmyyntialusta?
Tässä artikkelissa "perinteisellä lipunmyyntialustalla" tarkoitetaan alustaa, joka keskittyy pääasiassa lipunmyyntiin ja sisäänpääsyyn:
- Lippukauppa.
- Kassa.
- Tilausvahvistus.
- QR-liput.
- Perusskannaus.
- Myynnin perusraportit.
Yksinkertaiseen kertaluonteiseen tapahtumaan se voi riittää.
Missä Tiqqo eroaa
Tiqqo yhdistää lipunmyyntiin yleisö-CRM:n, tapahtumamarkkinoinnin, kulunvalvonnan ja näkyvyyden talouteen.
Ero ei ole pelkästään ominaisuuslistassa. Ero on siinä, että samat tapahtuma- ja asiakastiedot tukevat myyntiä, skannausta, segmentointia, kampanjoita, raportteja ja tulevia tapahtumia.
Lipunmyynti: kassasta strategiaan
Perinteinen lipunmyynti alkaa usein lipputyypistä ja päättyy kauppaan. Tiqqo tukee myös myyntistrategian taustalla olevaa rakennetta: myyntieriä, myyntiaikoja, kapasiteettirajoja, alennuskoodeja, pääsykoodeja, ryhmälippuja ja brändättyä kassaa.
Jos haluat rakentaa lippuaaltoja, aloita ohjeesta Lipputyyppien ja myyntierien määrittäminen (englanniksi).
Yleisön kasvu: mitä tapahtuu oston jälkeen?
Ratkaiseva kysymys on, mitä tapahtuu kassan jälkeen. Tiqqossa ostajista, vieraista ja ilmoittautumisista voi tulla osa asiakasprofiilia.
Se antaa järjestäjille paremman pohjan uusintamyynnille, asiakasuskollisuudelle, kohdennetuille kampanjoille ja tulevien tapahtumien suunnittelulle.
Tietojen saatavuus ja omistajuus
Tiqqon lähtökohta on, että yleisötiedot ovat järjestäjän hallinnassa. Sinun pitää pystyä ymmärtämään asiakkaitasi, rakentamaan segmenttejä ja käyttämään tietoja oman tapahtumastrategiasi tukena.
Tämä ei ole väite siitä, mitä muilta alustoilta puuttuu. Olennaista on, että Tiqqo on suunniteltu tekemään yleisötiedoista hyödyllisiä järjestäjälle eikä vain lipunmyyntijärjestelmälle.
Markkinointi: osa samaa työnkulkua
Perinteisessä mallissa järjestäjät vievät usein ostajalistat ulos ja tuovat ne toiseen sähköpostityökaluun. Se voi toimia, mutta se lisää työvaiheita ja voi irrottaa kampanjoiden tulokset lipunmyyntidatasta.
Tiqqo kytkee markkinoinnin suoremmin tapahtuma-CRM:ään, lippuhistoriaan ja segmentteihin.
Talous: maksut ja tilitysten näkyvyys
Hinnoittelu on toinen osa vertailua. Tiqqon nykyinen julkinen vakiomalli on 0,00 € ilmaisissa tapahtumissa ja 0,79 € + ALV per maksullinen lippu, minkä lisäksi tulevat maksukulut.
Vertaa palvelumaksun lisäksi, miten selkeästi kukin alusta näyttää tulot, hyvitykset, tilityserittelyt ja tilitysten tilan. Edullisemmalta näyttävä maksu ei aina kerro kokonaiskustannuksia.
Tapahtumapäivän toiminta
Perinteinen lipunmyynti tukee yleensä skannausta. Tiqqo käsittelee kulunvalvontaa myös osana laajempaa tapahtumatietoa, joten sisäänkirjautumiset ja osallistuminen päivittyvät asiakas- ja tapahtumahistoriaan.
Näin tiimisi näkee, kuka osti ja kuka oikeasti saapui paikalle.
Milloin perinteinen alusta voi riittää
Yksinkertaisempi alusta voi riittää, jos:
- Järjestät pienen kertaluonteisen tapahtuman.
- Tarvitset vain peruskassan ja QR-skannauksen.
- Et aio markkinoida kävijöille myöhemmin.
- Et tarvitse asiakasprofiileja tai segmentointia.
- Et ole rakentamassa pitkäikäistä tapahtumabrändiä.
Tiqqo sopii paremmin, kun jokaisen tapahtuman pitäisi helpottaa seuraavan myymistä ja ymmärtämistä.
Miten valita
Kysy lipunmyyntialustoja vertaillessasi:
- Voinko hallita lipputyyppejä, myyntieriä ja kapasiteettia?
- Pääsenkö käsiksi asiakastietoihin ja voinko käyttää niitä uudelleen?
- Voinko segmentoida yleisöjä?
- Voinko lähettää kampanjoita samalta alustalta?
- Voinko skannata liput luotettavasti ovella?
- Näenkö maksut, hyvitykset, tilityserittelyt ja tilitykset selkeästi?
- Onko hinnoittelumalli selkeä sekä ilmaisille että maksullisille tapahtumille?
Nimetyn kilpailijavertailun löydät sivulta Tiqqo vs. Weeztix (englanniksi). Hinnoittelusta kerrotaan artikkelissa Mitä Tiqqo maksaa?.