Ti chiedi come vendere biglietti per un evento con Tiqqo? Tiqqo funziona come un flusso di lavoro collegato: crei l'evento, imposti come vendere i biglietti, pubblichi una biglietteria online, ricevi ordini, scansioni gli ingressi, costruisci i dati del pubblico, invii campagne, consulti i report e ricevi accrediti settimanali.
Il valore non sta solo nel fatto che ogni passaggio esiste. Sta nel fatto che tutti i passaggi usano gli stessi dati su evento, ordini e clienti.
1. Crea il tuo evento
Parti dall'evento vero e proprio: nome, data, luogo, brand, capienza e impostazioni pratiche.
In questa fase l'evento può restare in bozza mentre prepari la struttura dei biglietti e l'esperienza d'acquisto.
2. Imposta tipologie di biglietto e lotti di vendita
Le tipologie di biglietto definiscono cosa può acquistare il pubblico. A un evento semplice può bastare una sola tipologia. Un evento più articolato può usare Early Bird, Regular, VIP, biglietti di gruppo, ingressi a fasce orarie o quote riservate ai partner.
Lotti e finestre di vendita stabiliscono quando quelle tipologie sono disponibili. Se lo imposti per la prima volta, leggi Set up ticket types & releases (in inglese).
3. Aggiungi capienza, codici e opzioni di gruppo
Il controllo della capienza evita di vendere più biglietti dei posti disponibili. Puoi lavorare con limiti a livello di evento, di tipologia di biglietto e di ordine, in base alla tua strategia di vendita.
Con codici sconto e codici di accesso crei offerte controllate senza toccare il prezzo pubblico del biglietto. I biglietti di gruppo sono utili quando una sola persona deve organizzare l'ingresso per più persone.
4. Pubblica la biglietteria online
Quando tutto è pronto, pubblica la biglietteria online. Gli acquirenti scelgono i biglietti, completano il checkout e ricevono la conferma.
La biglietteria online deve essere abbastanza chiara per chi compra e abbastanza strutturato perché il tuo team possa poi fare report.
5. Gli acquirenti pagano e ricevono i biglietti
Gli ordini di biglietti a pagamento passano per il flusso dei pagamenti. Anche i biglietti gratuiti possono generare iscrizioni o accessi per ospiti, senza alcuna commissione di servizio.
Dopo il checkout, gli acquirenti ricevono le comunicazioni sull'ordine e i biglietti scansionabili. Quei biglietti sono collegati all'ordine, al cliente e all'evento.
6. Scansiona gli ingressi
Nel giorno dell'evento, il tuo team convalida i biglietti QR. La scansione aiuta a evitare ingressi doppi e dà al team una vista operativa in tempo reale di chi ha già fatto il check-in.
I dati sugli accessi servono anche dopo l'evento, perché le presenze possono entrare nello storico del cliente.
7. Costruisci automaticamente i profili CRM
Man mano che arrivano ordini, ospiti e iscrizioni, Tiqqo può costruire profili cliente attorno al tuo pubblico. Un profilo può collegare storico dei biglietti, partecipazione agli eventi e stato del consenso marketing.
È qui che Tiqqo inizia a distinguersi da una semplice biglietteria online: la vendita diventa parte di un rapporto più lungo con il pubblico.
8. Lancia campagne dagli stessi dati
Il marketing può usare segmenti di pubblico basati su dati reali di biglietteria. Puoi comunicare con partecipanti passati, con chi ha una certa tipologia di biglietto, con la lista d'attesa, con gli acquirenti VIP o con chi ha bisogno di un promemoria.
Così riduci la necessità di spostare elenchi tra strumenti scollegati.
9. Consulta i report
Durante e dopo le vendite, i report ti aiutano a capire incassi, andamento dei biglietti, capienza, attività delle campagne e presenze.
Per gli organizzatori in crescita, queste informazioni servono a fissare il prezzo del prossimo lotto, pianificare la prossima edizione o decidere quale pubblico contattare per primo.
10. Ricevi accrediti settimanali
Tiqqo esegue gli accrediti ogni settimana, senza trattenere alcuna percentuale fino a dopo l'evento. Il flusso finanziario dipende da pagamenti regolati, rimborsi, verifica ed elaborazione bancaria, e Tiqqo ti mostra lo stato di ogni accredito.
Per i dettagli, leggi Come funzionano gli accrediti in Tiqqo?.
Cosa significa in pratica
Tiqqo accorcia la distanza tra vendita di biglietti, dati dei clienti, marketing, gestione degli ingressi e finanza. Invece di ricostruire il contesto in strumenti separati, il flusso dell'evento resta collegato dalla configurazione al follow-up.