In Tiqqo l'accredito degli incassi dei biglietti fa parte del flusso finanziario legato alle vendite. In breve: l'acquirente paga il biglietto, il pagamento viene elaborato, i fondi entrano nel saldo finanziario dell'evento, rimborsi e costi vengono contabilizzati e Tiqqo ti accredita il saldo ogni settimana.
Nessuna percentuale dei tuoi incassi viene trattenuta fino a dopo l'evento. Una volta eseguito l'accredito, di solito il denaro arriva sul tuo conto lo stesso giorno lavorativo o quello successivo.
Risposta rapida
Tiqqo esegue gli accrediti ogni settimana, per quasi tutti gli organizzatori, e ti mostra incassi, commissioni, rimborsi, regolamenti e stato degli accrediti. Un accredito non è un bonifico istantaneo nel momento in cui qualcuno compra un biglietto: i pagamenti devono prima essere regolati, e rimborsi e costi vengono detratti.
Dal pagamento del biglietto all'accredito
Quando un acquirente paga un biglietto, quel pagamento deve prima essere elaborato e regolato. I tempi possono variare a seconda del metodo di pagamento.
Una volta regolati, i fondi entrano nel saldo dell'organizzatore e vengono inclusi nel successivo accredito settimanale. Rimborsi, annullamenti, chargeback o crediti possono ridurre quel saldo.
Cosa deve mostrarti la dashboard finanziaria
La vista finanziaria serve a far capire all'organizzatore:
- Gli incassi da biglietteria.
- Commissioni di servizio e costi.
- Rimborsi e crediti.
- Il dettaglio dei regolamenti.
- Lo stato degli accrediti.
- Il quadro finanziario a livello di singolo evento.
L'obiettivo è tenere vendite e finanza collegate all'evento, invece di costringerti a far quadrare tutto partendo da export scollegati tra loro.
Come rimborsi e crediti incidono sugli accrediti
Rimborsi e annullamenti cambiano il quadro finanziario. Un rimborso completo, un annullamento parziale o un credito possono ridurre il saldo accreditato o modificare l'esito del regolamento.
Per questo, quando pianifichi gli accrediti, tieni conto dei rimborsi e delle decisioni prese con l'assistenza clienti.
Cosa ti serve per gli accrediti settimanali
Per ricevere gli accrediti, la tua organizzazione deve avere dati finanziari completi, come IBAN e beneficiario, e una verifica completata. Leggi Add financial information (in inglese) per vedere quali campi usa Tiqqo.
Cosa può ritardare un accredito
Un accredito può risultare più basso o arrivare più tardi del previsto per motivi come questi:
- I pagamenti non sono ancora del tutto regolati.
- La verifica o la configurazione dei pagamenti non è completa.
- Il saldo non è positivo.
- Rimborsi, contestazioni o chargeback incidono sul saldo.
- L'elaborazione bancaria è ancora in corso.
- Serve un controllo aggiuntivo per motivi di rischio o conformità.
Accrediti e riconciliazione
Per chi si occupa di amministrazione, l'accredito è solo una parte del lavoro. Devi anche riconciliare incassi da biglietteria, rimborsi, commissioni di servizio, costi di pagamento e dettagli dei regolamenti.
Tiqqo dà il meglio sul lato finanziario quando evento, ordini, rimborsi e accrediti restano visibili insieme.
Cosa leggere dopo
Per il modello di commissioni, leggi Quanto costa Tiqqo?. Per l'intero ciclo di vita dell'evento, leggi Come funziona Tiqqo in pratica.