Creare un'organizzazione in Tiqqo è il primo passo per far partire la tua attività di eventi sulla piattaforma. L'organizzazione è lo spazio di lavoro in cui si collegano eventi, vendite di biglietti, dati dei clienti, membri del team, impostazioni email e impostazioni finanziarie.
Crea un'organizzazione quando configuri Tiqqo per una società, un brand di eventi, un locale, un club, una fondazione o un team che organizza eventi ricorrenti.
Account e organizzazione: la differenza
Il tuo account personale è il tuo accesso. L'organizzazione è l'attività o l'entità per cui lavori.
È una distinzione importante, perché la maggior parte dei dati della piattaforma è legata all'organizzazione:
- Eventi e biglietterie online.
- Ordini, biglietti e ospiti.
- Clienti e segmenti di pubblico.
- Membri del team e accessi all'app di scansione.
- Impostazioni finanziarie, regolamenti e accrediti.
- Impostazioni di email e comunicazione.
Se gestisci brand di eventi o società distinte, potresti aver bisogno di organizzazioni separate. Se invece team, gestione finanziaria e database clienti devono essere condivisi, di solito un'unica organizzazione è più semplice da gestire.
Crea l'organizzazione
Dopo aver effettuato l'accesso, crea una nuova organizzazione e inserisci il nome. Tiqqo lo usa come punto di partenza dello spazio di lavoro.
Questo passaggio è volutamente semplice: puoi creare l'organizzazione solo con il nome e completare in seguito i dati aziendali, di assistenza e finanziari.
Scegli un nome che il tuo team riconosca al proprio interno. Il branding visibile al pubblico potrai rifinirlo più avanti, quando configuri eventi, biglietterie online e comunicazioni.
Cosa succede dopo la creazione
Una volta creata l'organizzazione, Tiqqo prepara lo spazio di lavoro di base. Da lì la piattaforma può collegare a quell'organizzazione i futuri eventi, ordini, biglietti, clienti e movimenti finanziari.
L'organizzazione è anche il posto in cui gestire i modelli di comunicazione predefiniti e le impostazioni generali. Così gli eventi ricorrenti restano più coerenti.
Completa l'organizzazione prima di pubblicare eventi a pagamento
Prima di mettere online un evento a pagamento, completa con cura il profilo dell'organizzazione. Come minimo, controlla:
- Ragione sociale e indirizzo.
- Email e telefono per l'assistenza.
- Email e telefono per l'amministrazione.
- IBAN e beneficiario per gli accrediti.
- Codice fiscale o partita IVA, dove pertinente.
I requisiti esatti possono dipendere dalla configurazione del tuo evento, dal flusso dei pagamenti e dall'accordo con Tiqqo. Prima di avviare vendite di biglietti su grandi volumi, fai dei controlli interni accurati.
Aggiungi i membri del team in un secondo momento
Non devi invitare tutto il team prima di creare l'organizzazione. Spesso conviene completare prima la configurazione di base e poi invitare i membri con responsabilità chiare.
Gli accessi del team sono particolarmente utili per event manager, amministrazione, marketing e addetti alla scansione. Chi scansiona i biglietti dovrebbe ricevere solo gli accessi che servono per gestire l'ingresso.
Cosa leggere dopo
Dopo aver creato l'organizzazione, prosegui con Add company and support details (in inglese).
Se nella tua configurazione ci sono biglietti a pagamento o accrediti, leggi anche Add financial information (in inglese).